Каналдар — бул колдонуучулардын агенттер менен сүйлөшүү жолдору: Telegram, MAX,
Bitrix24, SIP телефония, веб-виджет, мобилдик кардар жана жалпы webhook каналдары.
Экран орнотулган каналдарды, алардын абалын жана мүмкүнчүлүктөрүн, ошондой эле
багыттоо эрежелерин көрсөтөт.
Тизме жана статустар
Ар бир канал — сап: туташтыргыч сүрөтчөсү, аты, бирдиктүү абал белгиси (online /
error / өтмө / “туташтыргыч жок”) жана анын сүйлөшүүлөрдүн жана билдирүүлөрдүн көлөмү.
Аты же көлөмү боюнча издөө жана иреттөө бар.
Канал мүмкүнчүлүктөрү
Ар бир каналда жыйналуучу features блогу бар — топтоштурулган которгучтар:
Reactions & statuses — реакциялар, тергендик, окуу белгилери.
Interactive — клавиатуралар, стриминг.
Sending — драфттар, пландалган билдирүүлөр.
Канал колдобогон мүмкүнчүлүктөр өчүрүлгөн бойдон көрсөтүлөт. Которуу оптимисттик
түрдө колдонулуп, сервер менен шайкештирилет.
Байланыштар
“Bindings” блогу ар бир канал үчүн демейки агентти коёт — “X каналындагы
жаңы сүйлөшүүлөрдү Y агенти иштетет” деген эреже.
Үн жана SIP
Үн аккордеону дуплекстин, эхону басуунун (AEC), VAD босогосунун жана barge-in’дин
абалын көрсөтөт. Телефония тууралуу толук маалымат SIP
жана STT/TTS бөлүмдөрүндө.
Каналды туташтыруу
Туташтыргычтардын өздөрү (Telegram, MAX, Bitrix24, SIP, виджет)
Плагиндер/Маркетплейс экранында плагин катары
орнотулат; алардын каттоо маалыматтары жана орнотуу параметрлери ошол жерде оңдолот.
Орнотулгандан кийин канал ушул жерде пайда болот, бул жерде сиз мүмкүнчүлүктөрдү
күйгүзүп, агент дайындайсыз.
**Каналдар** — бул колдонуучулардын агенттер менен сүйлөшүү жолдору: Telegram, MAX,
Bitrix24, SIP телефония, веб-виджет, мобилдик кардар жана жалпы webhook каналдары.
Экран орнотулган каналдарды, алардын абалын жана мүмкүнчүлүктөрүн, ошондой эле
багыттоо эрежелерин көрсөтөт.
## Тизме жана статустар
Ар бир канал — сап: туташтыргыч сүрөтчөсү, аты, бирдиктүү абал белгиси (online /
error / өтмө / "туташтыргыч жок") жана анын сүйлөшүүлөрдүн жана билдирүүлөрдүн көлөмү.
Аты же көлөмү боюнча издөө жана иреттөө бар.
## Канал мүмкүнчүлүктөрү
Ар бир каналда жыйналуучу **features** блогу бар — топтоштурулган которгучтар:
- **Messages** — жооптор, тред, оңдоо, өчүрүү, эскертүүлөр, кадоолор.
- **Reactions & statuses** — реакциялар, тергендик, окуу белгилери.
- **Interactive** — клавиатуралар, стриминг.
- **Sending** — драфттар, пландалган билдирүүлөр.
Канал колдобогон мүмкүнчүлүктөр өчүрүлгөн бойдон көрсөтүлөт. Которуу оптимисттик
түрдө колдонулуп, сервер менен шайкештирилет.
## Байланыштар
**"Bindings"** блогу ар бир канал үчүн **демейки агентти** коёт — "X каналындагы
жаңы сүйлөшүүлөрдү Y агенти иштетет" деген эреже.
## Үн жана SIP
Үн аккордеону дуплекстин, эхону басуунун (AEC), VAD босогосунун жана barge-in'дин
абалын көрсөтөт. Телефония тууралуу толук маалымат [SIP](/ky/v1.0/channels/sip)
жана [STT/TTS](/ky/v1.0/voice/stt-tts) бөлүмдөрүндө.
## Каналды туташтыруу
Туташтыргычтардын өздөрү (Telegram, MAX, Bitrix24, SIP, виджет)
[Плагиндер/Маркетплейс](/ky/v1.0/webui/marketplace) экранында плагин катары
орнотулат; алардын каттоо маалыматтары жана орнотуу параметрлери ошол жерде оңдолот.
Орнотулгандан кийин канал ушул жерде пайда болот, бул жерде сиз мүмкүнчүлүктөрдү
күйгүзүп, агент дайындайсыз.
## Андан ары
- [Telegram](/ky/v1.0/channels/telegram), [MAX](/ky/v1.0/channels/max),
[Bitrix24](/ky/v1.0/channels/bitrix24),
[Веб-виджет](/ky/v1.0/channels/web-widget) — ар бир канал боюнча.
- [Плагиндер/Маркетплейс](/ky/v1.0/webui/marketplace) — туташтыргычтарды орнотуу.
- [Пландар](/ky/v1.0/webui/notifications) — каналдарга пландалган билдирүүлөр.
