Аканалқәа

**Аканалқәа** ауп ахархәаҩцәа агентцәа рацәажәара амҩақәа: Telegram, MAX, Bitrix24, SIP телефониа, веб-виджет, амобилтә клиент насгьы изеиԥшу webhook-каналқәа. Адаҟьа иаанарԥшуеит идкылоу аканалқәа, урҭ рҭагылазаашьеи алшарақәеи, насгьы амаршрутизациа аԥҟарақәа. ## Асиеи астатусқәеи Аканал акахьала цәаҳәоуп коннектор символи, ахьӡи, актәи ҵыхәтәа статус-беджи (online / error / иарҵәо / «коннектор ыҟам») насгьы уи аиҿцәажәареи аҩыра ажәабжьи. Иҟоуп аԥшаареи ахьӡ ма ажәабжь ала асортировкеи. ## Акана афункциақәа Аканал акахьала иамоуп иааԥсоу **афункциақәа** блок — агруппа ала иргылоу переключательқәа: - **Ажәабжьқәа** — аҭак, аҭыхқәа, аԥсахра, аныхра, аҳәамҭақәа, апинқәа. - **Ареакциеи астатусқәеи** — ареакциақәа, аныргара, аԥхьара-квитанциақәа. - **Иеидкыло** — аклавиатурақәа, астриминг. - **Адәылгара** — ачерновикқәа, аамҭала иргылоу ажәабжьқәа. Аканал иаднамкыло афункциақәа имаанаҭ ала иаадырԥшуеит. Апереключение оптимистла ирхәоит насгьы асервер ала иеидкылоуп. ## Акыдҵақәа **«Акыдҵақәа»** блок иргылоит **ишыҟаҵаны агент** канал акахьала — аԥҟара «X канал аҟны аиҿцәажәара ҿыцқәа Y агент ирхигоит». ## Абжьи SIP-и Абжьы аккордеон иаанарԥшуеит duplex, эхо аныхра (AEC), VAD-порог насгьы barge-in рҭагылазаашьа. Ателефониа рҵабыргра [SIP](/ab/v1.0/channels/sip) насгьы [STT/TTS](/ab/v1.0/voice/stt-tts) аҟны иҟоуп. ## Аканал аиԥшьара Аконнекторқәа хаҭала (Telegram, MAX, Bitrix24, SIP, виджет) [Аплагинқәа/Amарткетплеис](/ab/v1.0/webui/marketplace) адаҟьа аҟны плагинла идкылоуп; урҭ ркредентқәеи аиԥшьара апараметрқәеи убра иԥсахуп. Идкылоу ашьҭахь, аканал абра иаанырԥшуеит, афункциақәа ахьаннаҭо насгьы агент ахьаннарҭо. ## Иахьынтә ашьҭахь - [Telegram](/ab/v1.0/channels/telegram), [MAX](/ab/v1.0/channels/max), [Bitrix24](/ab/v1.0/channels/bitrix24), [Веб-виджет](/ab/v1.0/channels/web-widget) — канал акахьала. - [Аплагинқәа/Amарткетплеис](/ab/v1.0/webui/marketplace) — аконнекторқәа рдкылара. - [Аграфикқәа](/ab/v1.0/webui/notifications) — аканалқәа рахь аамҭала иргылоу ажәабжьқәа.