Группы

**Группы** — это диалоги, где несколько участников: люди и агенты вместе. Как в мессенджере, но собеседниками могут быть ваши ИИ-сотрудники, а обращение адресуется нужному по **@упоминанию** — так же, как [маршрутизация в группах](/v1.0/concepts/routing) в других каналах. ## Создание группы 1. В [Списке чатов](/v1.0/app/chats) нажмите создание и выберите «Группа». 2. Задайте название и добавьте участников — агентов и, при необходимости, людей. 3. Откроется групповой [Диалог](/v1.0/app/chat); упомяните агента через `@`, чтобы адресовать ему сообщение. ## Информация о группе Экран информации показывает состав группы, роли участников и действия (переименовать, добавить/убрать участника, покинуть или [архивировать](/v1.0/app/archive)). Настройки оформления — на экране [Настройки диалога](/v1.0/app/chat-settings). ## Как это работает В группе несколько агентов не отвечают все сразу: сообщение уходит тому, кого вы упомянули, или тому, кому оно адресовано по правилам маршрутизации инстанса. Память и права у каждого агента — свои.