Экран управления подпиской позволяет включать и выключать автопродление,
отменять подписку и переходить к смене тарифа. Все действия относятся к вашей
собственной подписке.
Автопродление
Переключатель автопродления на дашборде включает или выключает регулярное
списание. Пока автопродление включено, подписка продлевается автоматически на
следующий период у даты списания.
Отмена подписки
Отмена останавливает автопродление, но инстанс продолжает работать до конца
оплаченного периода. После отмены дашборд показывает состояние «Автопродление
отключено / помощник работает до конца периода».
Регулярные списания
При успешном списании период продлевается, счётчик неудачных попыток
сбрасывается. При отказе выполняются повторные попытки с задержкой; после
исчерпания попыток подписка переходит в состояние past_due — на дашборде
появляется предупреждение об оплате.
Смена тарифа
Смена тарифа выполняется прямо из кабинета: выберите новый план (и при
необходимости период месяц/год) и подтвердите смену в модальном окне.
Действующая подписка переводится на новый тариф на месте — переоформлять
заказ не нужно:
на работающем инстансе запускается фоновая перестройка ресурсов (на дашборде
видна служебная фаза «Меняем тариф»), после чего перевыпускается лицензия;
если инстанс ещё разворачивается, тариф меняется сразу на стороне биллинга;
запрос «на тот же тариф и период» отклоняется с понятной ошибкой; отменённую
или истёкшую подписку сменой тарифа не оживить — оформите заказ заново.
Экран управления подпиской позволяет включать и выключать автопродление,
отменять подписку и переходить к смене тарифа. Все действия относятся к вашей
собственной подписке.
## Автопродление
Переключатель **автопродления** на дашборде включает или выключает регулярное
списание. Пока автопродление включено, подписка продлевается автоматически на
следующий период у даты списания.
## Отмена подписки
Отмена **останавливает автопродление**, но инстанс продолжает работать **до конца
оплаченного периода**. После отмены дашборд показывает состояние «Автопродление
отключено / помощник работает до конца периода».
## Регулярные списания
При успешном списании период продлевается, счётчик неудачных попыток
сбрасывается. При отказе выполняются повторные попытки с задержкой; после
исчерпания попыток подписка переходит в состояние `past_due` — на дашборде
появляется предупреждение об оплате.
## Смена тарифа
Смена тарифа выполняется прямо из кабинета: выберите новый план (и при
необходимости период месяц/год) и подтвердите смену в модальном окне.
Действующая подписка **переводится на новый тариф на месте** — переоформлять
заказ не нужно:
- на работающем инстансе запускается фоновая перестройка ресурсов (на дашборде
видна служебная фаза «Меняем тариф»), после чего перевыпускается лицензия;
- если инстанс ещё разворачивается, тариф меняется сразу на стороне биллинга;
- запрос «на тот же тариф и период» отклоняется с понятной ошибкой; отменённую
или истёкшую подписку сменой тарифа не оживить — оформите заказ заново.
О различиях тарифов — на странице [тарифов](/v1.0/portal/plans) и в
[лицензировании](/v1.0/commercial/licensing).
## Советы
- Хотите приостановить оплату, но сохранить работу до конца периода — используйте
отмену, а не удаление аккаунта.
- Удалить аккаунт можно только при отсутствии активной подписки.
## Что дальше
- [Дашборд инстанса](/v1.0/portal/instance) — где переключается автопродление.
- [Заказ и оплата](/v1.0/portal/order-payment) — статусы и платежи.
- [Тарифы](/v1.0/portal/plans) — сравнение планов.
