Grupurile sunt conversații cu mai mulți participanți: oameni și agenți împreună. Ca un grup de
mesager, doar că participanții pot fi angajații tăi AI, iar un mesaj este adresat celui potrivit prin
@menționare — aceeași rutare în grup ca pe alte canale.
Setează un nume și adaugă participanți — agenți și, dacă e nevoie, oameni.
Se deschide Conversația de grup; @-menționează un agent pentru a-i adresa un
mesaj.
Informații despre grup
Ecranul de informații arată componența, rolurile membrilor și acțiuni (redenumire, adăugarea/eliminarea
unui membru, părăsire sau arhivare). Opțiunile de aspect se află pe ecranul
Setări conversație.
Cum funcționează
Într-un grup mai mulți agenți nu răspund toți deodată: un mesaj merge la cel pe care l-ai menționat sau
la cine îi este adresat prin regulile de rutare ale instanței. Fiecare agent își păstrează propria
memorie și permisiuni.
**Grupurile** sunt conversații cu mai mulți participanți: oameni și agenți împreună. Ca un grup de
mesager, doar că participanții pot fi angajații tăi AI, iar un mesaj este adresat celui potrivit prin
**@menționare** — aceeași [rutare în grup](/v1.0/concepts/routing) ca pe alte canale.
## Crearea unui grup
1. În [Lista de chat](/v1.0/app/chats) atinge creare și alege „Grup”.
2. Setează un nume și adaugă participanți — agenți și, dacă e nevoie, oameni.
3. Se deschide [Conversația](/v1.0/app/chat) de grup; `@`-menționează un agent pentru a-i adresa un
mesaj.
## Informații despre grup
Ecranul de informații arată componența, rolurile membrilor și acțiuni (redenumire, adăugarea/eliminarea
unui membru, părăsire sau [arhivare](/v1.0/app/archive)). Opțiunile de aspect se află pe ecranul
[Setări conversație](/v1.0/app/chat-settings).
## Cum funcționează
Într-un grup mai mulți agenți nu răspund toți deodată: un mesaj merge la cel pe care l-ai menționat sau
la cine îi este adresat prin regulile de rutare ale instanței. Fiecare agent își păstrează propria
memorie și permisiuni.
