AiHummer
Türkçe▾
Oturum açHesap
v1.0.x▾
v1.2.xstablev1.1.xstablev1.0.xstable
{ }Swagger
Müşteri portalı/Abonelik yönetimi

Abonelik yönetimi

v1.0.x · güncellendi 2026-07-10

Abonelik yönetim ekranı, otomatik yenilemeyi açıp kapamanıza, aboneliği iptal etmenize ve plan değişikliğine gitmenize olanak tanır. Tüm işlemler kendi aboneliğiniz için geçerlidir.

Abonelik yenileme

otomatik yenileme Kontrol panelindeki anahtar, yinelenen ücretleri açar veya kapatır. Otomatik yenileme açıkken, abonelik, ücretlendirme tarihinde bir sonraki dönem için otomatik olarak yenilenir.

İptal

İptal etme otomatik yenilemeyi durdurur, ama örnek çalışmaya devam ediyor ödeme yapılan dönemin sonuna kadar. İptal edildikten sonra kontrol paneli “Otomatik yenileme kapalı / asistan dönemin sonuna kadar çalışır” gösterir.

Yinelenen ücretler

Başarılı bir işlemde süre ilerler ve başarısız denemeler sayacı sıfırlanır. Bir reddedilme durumunda, denemeler geri çekilerek çalışır; denemeler tükendiğinde abonelik şuraya taşınır past_due — ödeme uyarısı gösterge panelinde görünür.

Planınızı adım adım nasıl değiştireceğiniz

  1. Aç örnek kontrol paneli ve plana değişikliğe git.
  2. Seç yeni plan ve, gerekirse, bir dönem (aylık/yıllık).
  3. Modaldaki değişikliği onaylayın. Görecekleriniz: çalışan bir örnekte a Plan değiştirmek hizmet aşaması görünür, ardından lisans yeniden verilir ve kart yeni planı gösteriyor.

Faturayı ve evrakı nerede bulabilirim

Faturalar (С-YYYY-NNNN) ve eylemler (А-YYYY-NNNN) üzerinde yaşamak “Belgeler” ekran: her satırda bir numara, tür, tarih, miktar ve bir indirme düğmesi bulunur A4 PDF. Fatura, bir ödeme oluşturulduğunda oluşturulur, işlem (hak devri) ise ödeme gerçekleştiğinde yapılır; fatura bir SBP QR kodu bir bankacılık uygulamasından ödeme yapmak için. Detaylar: Belgeler ve onaylar.

Plan değişikliği

Planlar doğrudan portaldan değiştiriliyor: yeni planı seçin (ve gerekirse aylık/yıllık dönemi) ve değişikliği bir modalda onaylayın. Mevcut abonelik yerinde yeniden sıralandı — yeniden sipariş vermeye gerek yok:

  • çalışan bir örnekte arka planda bir boyutlandırma başlar (gösterge paneli gösterir “Plan değiştirme” hizmet aşaması), sonrasında lisans yeniden düzenlenir;
  • eğer örnek hâlâ sağlanıyorsa, plan hemen değişir faturalama tarafı;
  • “aynı plan ve dönem” talebi açık bir hata ile reddedilir; iptal edildi veya süresi dolmuş abonelik bir plan değişikliğiyle yeniden canlandırılamaz — yeni bir tane başlatın yerine sipariş ver

Plan farkları için bakınız Planlar ve Lisanslama.

Eğer işe yaramadıysa

  • Plan değişikliği reddedildi — “aynı plan ve dönem” talebi kabul edilmez; seç farklı bir plan veya dönem.
  • İptal edilmiş/sona ermiş abonelikte plan değiştirilemez — tarafından canlandırılamaz bir plan değişikliği; yeni bir yerleştirmek sipariş yerine.
  • Abonelik taşındı past_due — tekrarlayan bir ödeme başarısız oldu; bir ödeme Uyarı gösterge panelinde görünüyor. Kartı kontrol edin ve ödemeyi tekrar deneyin.

İpucu

Bir sonraki ücreti durdurmak ancak ödenmiş süre sona erene kadar çalışmaya devam etmek için, bu ekran üzerinden yenilemeyi iptal edin ve otomatik yenilemenin kapalı olduğunu onaylayın.

Sonraki