Tellimuse haldamise ekraan võimaldab sul automaatse uuendamise sisse ja välja lülitada, tellimus tühistada ja minna paketi muutmisele. Kõik toimingud kehtivad sinu enda tellimuse kohta.
Tellimuse uuendamine
See automaatne pikendamine Juhtpaneeli lüliti lülitab korduvad tasud sisse või välja. Kui automaatne pikendamine on sees, uuendatakse tellimus automaatselt järgmise perioodi eest tasumise kuupäeval.
Tühistamine
Tühistamine peatab automaatse uuendamise, kuid eksemplar jätkab töötamist kuni tasulise perioodi lõpuni. Tühistamise järel kuvab armatuurlaud: “Automaatselt uuendamine on välja lülitatud / abistaja töötab perioodi lõpuni”.
Korduvad tasud
Õnnestunud laadimise korral liigub periood edasi ja ebaõnnestunud katsete loendur lähtestub. Keeldumisel jätkuvad katsed tagasipõrkega; pärast katsete ammendumist liigub tellimus edasi past_due — armatuurlaual ilmub maksehoiatus.
Vali üks uus plaan ja, kui vaja, a periood (kuus/aastas).
Kinnitage muudatus modaalis. Mida näete: töötaval eksemplaril a
Plaani muutmine ilmub teenuse faas, seejärel väljastatakse litsents uuesti ja
kaart näitab uut plaani.
Kust leida arvet ja akti
Arved (С-YYYY-NNNN) ja tegutseb (А-YYYY-NNNN) elada “Dokumendid” ekraan: igal real on number, liik, kuupäev, summa ja nupp allalaadimiseks A4 PDF. Arve luuakse makse loomisel, tehing (õiguste ülekandmine) siis, kui see kinnitatakse; arvel on SBP QR-kood pangarakenduse kaudu maksmiseks. Üksikasjad: Dokumendid ja nõusolekud.
Plaani muudatus
Plaane muudetakse otse portaali kaudu: vali uus plaan (ja vajadusel kuupõhine/aastapõhine periood) ning kinnita muudatus modaalis. Olemasolev tellimus on kohapeal uuesti klassifitseeritud — pole vaja uuesti tellida:
jooksva eksemplari puhul algab taustal suuruse muutmine (töölaud näitab
“Plaani muutmine” teenusefaas), mille järel litsents antakse uuesti välja;
kui eksemplar on endiselt kasutusele võttes, muutub plaan koheselt
arveldamise pool;
„sama plaani ja perioodi“ taotlus lükatakse tagasi selge veateatega; tühistatud
või aegunud tellimust ei saa plaani muutmisega taastada — tee uus
tellimuse asemel.
Plaani muudatus lükati tagasi — „samal plaanil ja perioodil“ taotlust ei aktsepteerita; vali
teine plaan või periood.
Ei saa muuta plaani tühistatud/aegunud tellimuse puhul — seda ei saa taastada
plaani muutus; paiguta uus tellimus asemel.
Tellimus viidi past_due — korduv makse ebaõnnestus; makse
Hoiatus ilmub armatuurlauale. Kontrollige kaarti ja proovige makse uuesti.
Tipp
Järgmise tasu peatamiseks, kuid jätkamiseks kuni tasustatud perioodi lõpuni, tühistage uuendamine sellest ekraanist ja kinnitage, et automaatne uuendamine on välja lülitatud.
Tellimuse haldamise ekraan võimaldab sul automaatse uuendamise sisse ja välja lülitada, tellimus tühistada ja minna paketi muutmisele. Kõik toimingud kehtivad sinu enda tellimuse kohta.
## Tellimuse uuendamine
See **automaatne pikendamine** Juhtpaneeli lüliti lülitab korduvad tasud sisse või välja. Kui automaatne pikendamine on sees, uuendatakse tellimus automaatselt järgmise perioodi eest tasumise kuupäeval.
## Tühistamine
Tühistamine **peatab automaatse uuendamise**, kuid eksemplar jätkab töötamist **kuni tasulise perioodi lõpuni**. Tühistamise järel kuvab armatuurlaud: "Automaatselt uuendamine on välja lülitatud / abistaja töötab perioodi lõpuni".
## Korduvad tasud
Õnnestunud laadimise korral liigub periood edasi ja ebaõnnestunud katsete loendur lähtestub. Keeldumisel jätkuvad katsed tagasipõrkega; pärast katsete ammendumist liigub tellimus edasi `past_due` — armatuurlaual ilmub maksehoiatus.
## Kuidas oma plaani muuta, samm-sammult
1. Ava [eksemplari armatuurlaud](/et/v1.0/portal/instance) ja mine plaani muutmisele.
2. Vali üks **uus plaan** ja, kui vaja, a **periood** (kuus/aastas).
3. Kinnitage muudatus modaalis. *Mida näete:* töötaval eksemplaril a
**Plaani muutmine** ilmub teenuse faas, seejärel väljastatakse litsents uuesti ja
kaart näitab uut plaani.
## Kust leida arvet ja akti
Arved (`С-YYYY-NNNN`) ja tegutseb (`А-YYYY-NNNN`) elada **"Dokumendid"** ekraan: igal real on number, liik, kuupäev, summa ja nupp allalaadimiseks **A4 PDF**. Arve luuakse makse loomisel, tehing (õiguste ülekandmine) siis, kui see kinnitatakse; arvel on **SBP QR-kood** pangarakenduse kaudu maksmiseks. Üksikasjad: [Dokumendid ja nõusolekud](/et/v1.0/portal/order-payment#documents-and-consents).
## Plaani muudatus
Plaane muudetakse otse portaali kaudu: vali uus plaan (ja vajadusel kuupõhine/aastapõhine periood) ning kinnita muudatus modaalis. Olemasolev tellimus on **kohapeal uuesti klassifitseeritud** — pole vaja uuesti tellida:
- jooksva eksemplari puhul algab taustal suuruse muutmine (töölaud näitab
"Plaani muutmine" teenusefaas), mille järel litsents antakse uuesti välja;
- kui eksemplar on endiselt kasutusele võttes, muutub plaan koheselt
arveldamise pool;
- „sama plaani ja perioodi“ taotlus lükatakse tagasi selge veateatega; tühistatud
või aegunud tellimust ei saa plaani muutmisega taastada — tee uus
tellimuse asemel.
Plaani erinevuste kohta vaata [Plaanid](/et/v1.0/portal/plans) ja [Litsentseerimine](/et/v1.0/commercial/licensing).
## Kui see ei töötanud
- **Plaani muudatus lükati tagasi** — „samal plaanil ja perioodil“ taotlust ei aktsepteerita; vali
teine plaan või periood.
- **Ei saa muuta plaani tühistatud/aegunud tellimuse puhul** — seda ei saa taastada
plaani muutus; paiguta uus [tellimus](/et/v1.0/portal/order-payment) asemel.
- **Tellimus viidi `past_due`** — korduv makse ebaõnnestus; makse
Hoiatus ilmub armatuurlauale. Kontrollige kaarti ja proovige makse uuesti.
## Tipp
Järgmise tasu peatamiseks, kuid jätkamiseks kuni tasustatud perioodi lõpuni, tühistage uuendamine sellest ekraanist ja kinnitage, et automaatne uuendamine on välja lülitatud.
## Järgmine
- [Näidendi juhtpaneel](/et/v1.0/portal/instance) — kus automaatne uuendamine on sisse lülitatud.
- [Tellimus ja makse](/et/v1.0/portal/order-payment) — staatused ja maksed.
- [Plaanid](/et/v1.0/portal/plans) — plaanide võrdlemine.
- [Sõbrad: soovitusprogramm](/et/v1.0/portal/overview#friends-invite-and-earn-days) — +10 päeva tasulisel plaanil iga kutsutud inimese kohta.
