Comandă, plată, documente și consimțăminte

Această pagină acoperă comandarea și plata pentru o instanță cloud, precum și documentele și consimțămintele care apar în proces.

Plasarea unei comenzi, pas cu pas

Dacă faci acest lucru pentru prima dată, întregul parcurs are șase pași (primii câțiva sunt de obicei deja realizați în integrare):

Verifică-ți e-mailul — comanda nu este disponibilă fără ea.
Completați datele dvs. (individ sau companie/proprietar unic) — necesar pentru factura și actul, și completat înainte de plată.
Alege un plan și o perioadă (lunar/anual) pe planuri pentru vitrină.
Alegeți un nume de subdomeniu — adresa va fi <name>.cloud.aihummer.ru; sistemul afișează „Liber/Rezervat” instantaneu.
Plăti — cu cardul (persoane fizice și companii) sau prin factură (companii/Întreprinderi individuale) doar pentru proprietari).
Așteptați pentru aprovizionare — statutul pe tabloul de bord întoarce „Asistentul tău funcționează” și Butonul „Deschide panoul” apare.

Fiecare pas este detaliat mai jos.

Alegerea unui subdomeniu

Când comanzi, alegi un nume de subdomeniu de exemplu — adresa va fi <name>.cloud.aihummer.ru. Numele este verificat în timp real: 3–30 de caractere din a-z, 0-9 și un cratimă (fără cratimă la început/sfârșit sau dublă cratimă), să nu fie pe lista de oprire și să nu fie deja luat. Este afișată o pastilă „Liber/ocupat” și o previzualizare a adresei complete; butonul de plată este activat doar pentru un nume liber.

Comandă și plată

Comandarea necesită un e-mail verificat. În v1, un client poate avea o instanță administrată activă. La comandă, selectați un plan și o perioadă (lunar/anual), subdomeniul este revalidat și se creează un abonament; prima plată se efectuează. Posibile stări ale abonamentului: pending, active, past_due, canceled, expired. După o plată reușită, instanța începe aprovizionarea — monitorizați-o pe tabloul de bord al instanței.

Datele plătitorului (persoană fizică sau companie) sunt completate înainte de plată — pe pasul cerințelor al integrare sau pe Profil ecran.

Încercare gratuită — 10 zile gratuite

cel mai ieftin plan cloud (“Personal Helper”) începe prima comandă cu un Perioadă de încercare gratuită de 10 zile. Termeni:

oferta se aplică odată — la prima ta comandă de cloud;
un card este necesar (fluxul de facturare pentru companii nu deschide o perioadă de încercare) — cardul este conectat imediat; pentru verificare banca percepe taxe ₽1 și o rambursează imediat (prețul planului nu este perceput în timpul perioadei de probă);
pentru toate cele 10 zile în care instanța rulează ca de obicei, gratuit;
când se încheie perioada de probă, prețul planului este taxat automat pe cardul asociat și abonamentul continuă ca plătit;
puteți anula în orice moment înainte ca perioada de probă să se încheie pe Abonament ecran — atunci nimic nu se încarcă.

Pe pagina de prețuri, prețul celui mai ieftin plan cloud este afișat astfel: „Gratuit pentru 10 zile, apoi <preț>/mo

Plata cu cardul

Plata se efectuează pe pagina securizată a unui gateway de plată (achiziția T-Bank). Detaliile cardului nu sunt niciodată stocate în portal — acestea rămân la bancă; portalul primește doar rezultatul plății. Fiecare plată generează un chitanță fiscală (54-FZ). Pentru o perioadă anuală sau reînnoire automată, cardul este legat pentru taxe recurente — poți să o dezlegi și să gestionezi reînnoirea automată pe Abonament ecran.

Plata prin factură (companii)

Companii și întreprinzători individuali aveți întotdeauna plata facturii disponibilă — metoda de plată este un comutator la pasul de plată (inclusiv în timpul procesului de inițiere); indivizii plătesc doar cu cardul. Cu factură:

Abonamentul este creat în pending stare cu reînnoire automată dezactivată.
Un factură este emis (vizibil imediat pe ecranul de așteptare și sub documente) — plătește-l din contul bancar al companiei sau prin codul QR SBP tipărit chiar pe factură.
Odată ce operatorul înregistrează plata, abonamentul se activează, un act este emise și începe furnizarea instanței — ecranul de așteptare se actualizează prin în sine.

Istoricul plăților

Plăți ecranul este un tabel: dată, tip (inițial / recurent / rambursare), sumă și stare (pending / paid / failed / refunded). Arată cum trec taxele. Dacă furnizorul de plăți a aprobat un chitanță fiscală link, rândul de plată afișează un link „Chitanță”.

Documente și consimțăminte

“Documente” ecran:

Facturi și acte — strict al tău, legat de contul tău. Un rând arată număr (С-YYYY-NNNN pentru facturi, А-YYYY-NNNN pentru acte), tip, dată și sumă; butonul descarcă un fișier gata PDF A4 cu logo-ul, ștampila și semnătură. Factura este creată atunci când se creează o plată, actul (transferul ale drepturilor) atunci când se soluționează. Detaliile plătitorului provin de la tine cerințe.
Factura poartă un Cod QR pentru plata prin SBP (GOST R 56042 / ST00012 format) — factura poate fi plătită prin scanarea codului într-o bancă aplicație
Sumele sunt cotate cu TVA inclus în preț: factura și actul include o linie „Inclusiv TVA (22%) …” (rata este stabilită de vânzător și înghețat în document la emitere).
Lista suportă filtre (fel și perioadă), sortare și paginare.
Consimțăminte — înregistrările acordului pentru prelucrarea datelor personale și pentru ofertă, capturat la înregistrare (cu o dată), marcat „Dat”.

Dacă nu a funcționat

Butonul de plată este dezactivat — cel mai probabil numele subdomeniului este deja luat sau validare eșuată (3–30 caractere) a-z, 0-9, fără cratimă la început/sfârșit). Alegeți o gratuit — o pastilă „Liber/Ocupat” este afișată lângă ea.
Plata cu cardul a eșuat — plata se efectuează pe pagina securizată a băncii; verificați-vă limitele și detaliile cardului, întoarce-te și încearcă din nou. Starea abonamentului la tabloul de bord arată motivul.
Sunt o companie, dar nu văd plata facturii — operatorul trebuie mai întâi să confirme cerințele dumneavoastră (necesare pentru companii/persoane fizice autorizate înainte de prima plată); așteptați e-mailul „Rechizitele confirmate”, vedeți Profil și cerințe.
Plătit prin factură, dar instanța nu se provisionează — cu o factură abonamentul se activează odată ce operatorul înregistrează plata; ecranul de așteptare se actualizează singur.
Nu a sosit nicio chitanță — chitanța fiscală este emisă de furnizorul de plăți; linkul „Chitanță” apare pe rândul de plată pe Plăți ecran după ce furnizorul îl aprobă.

Următorul

Tablou de bord al instanței — ciclul de viață după plată.
Gestionarea abonamentelor — reînnoire automată și plan schimbare.
Profil și cerințe — detaliile despre documente.