Klienta rēķinu aprites cikls
Šis ceļvedis savieno rēķinu darbības, kas izplatītas klientu portālā. Tas apraksta tikai to, ko klientam ir jāizlemj vai jāpārbauda.
Pirms izrakstīšanās
- Pārbaudiet klienta kontu.
- Izvēlieties mākoņa vai pašu mitinātu lietošanu.
- Izvēlieties plānu un norēķinu periodu.
- Aizpildiet maksātāja rekvizītus. Uzņēmumam var būt nepieciešama apstiprinājuma saņemšana pirms pirmā rēķina apmaksa.
- Pārvaldītai mākoņdatošanai izvēlieties pieejamu instanču adresi.
Pasūtījuma kopsavilkums ir pēdējā vieta, kur pārbaudīt plānu, periodu, cenu un maksātāju pirms maksājuma izveides.
Apmaksa un aktivizēšana
Privātpersonas parasti turpina uz bankas drošo kartes lapu. Tiesīgas uzņēmumi var izmantot rēķinu, kad portāls to piedāvā. Kartes izmēģinājuma vai verifikācijas summa, ja tā tiek piedāvāta, tiek izskaidrota pasūtījuma kopsavilkumā pirms apstiprināšanas.
Pēc veiksmīgas pirmās maksājuma veikšanas mākoņa pasūtījums pāriet uz instances izveidi. Pašnodrošināta iegāde atjaunina tiesības, kas saistītas ar reģistrēto instanci. Izmantojiet portāla statusu, nevis atkārtojiet norēķināšanos, ja aktivizācija joprojām turpinās.
Kādi ieraksti parādās
- Maksājumi ieraksta gaidāmu, apmaksātu, neizdevušos vai atmaksātu darbību.
- Apmaksāta kartes operācija var ietvert fiskālais kvīts saite.
- Dokumenti satur pieejamos rēķinus un darbojas kā PDF faili.
- Abonements parāda aktīvo periodu, nākamo atjaunošanu un automātiskās atjaunošanas statusu.
- Instance rāda redzamo rezultātu pārvaldītajai mākoņdatošanai vai saistītajam pašuzturēta instalācija
Šie ieraksti var parādīties dažādos laikos. Piemēram, maksājums var tikt pabeigts pirms instances izveides, un banka var iesniegt atmaksu pēc tam, kad to reģistrējis portāls.
Atjaunošana un maksājumu metodes
Ar automātisko atjaunošanu iespējotu, saistītā maksājuma metode tiek iekasēta par nākamo periodu norādītajā datumā. Pirms šī datuma pārbaudiet plānu, cenu, kartes un maksātāja informāciju. Ja atkārtots maksājums neizdodas, atjauniniet maksājuma metodi vai izpildiet portālā norādīto atkārtotas mēģināšanas darbību; atkārtoti neveiksmīgi mēģinājumi var pārtraukt tiesības pēc piemērojamā ilguma.
Rēķinu abonementiem jāveic nākamā rēķina apmaksa, nevis automātiska kartes ieturēšana.
Mainīt plānu vai papildinājumus
Atvērt Plāns vai Abonements un pārskatiet norādīto spēkā stāšanās datumu un cenu pirms apstiprināšanas. Dažas izmaiņas stājas spēkā nekavējoties, bet citas nākamajā periodā; apstiprināšanas ekrāns ir autoritatīvs. Neuzskatiet, ka mākoņresursa profilā veiktās izmaiņas notiek tūlīt: instances laiku pa laikam var īslaicīgi parādīt pakalpojuma fāzi.
Papildu opcijas tiek rādītas tikai tad, ja tās ir saderīgas ar izvēlēto produktu un plānu. To cena un atjaunošanas kārtība ir jānorāda apstiprinājuma kopsavilkumā.
Atcelt
Atcelšana parasti atspējo nākamo atjaunošanu, saglabājot piekļuvi līdz norādītajam apmaksātajam datumam. Rūpīgi izlasiet apstiprinājumu, ja ir iesaistīta izmēģinājuma versija, nokavēta maksājuma vai īpašs nosacījums. Saglabājiet vajadzīgos datus pirms beigu datuma un pārliecinieties, ka abonementa lapā ir rādīts, ka automātiskā atjaunošana ir izslēgta.
Atmaksāt
Lietot Atbalsts pieprasījumam pēc atmaksas, kad portāls nesniedz tiešu darbību. Iekļaujiet maksājuma datumu, summu un redzamo maksājuma atsauci, bet nekad nesūtiet pilnus karšu datus. Kad tas ir apstiprināts, maksājums tiek pārvietots uz atmaksāto stāvokli; banka kontrolē, kad kredīts parādās izrakstā. Atmaksa var arī mainīt abonementu vai tiesības, kas redzamas portālā.
Atgūšanas kontrolsaraksts
- Neveidojiet dubultu pasūtījumu, kamēr iepriekšējā maksājuma apstrāde vēl nav pabeigta.
- Saglabājiet redzamo maksājuma vai dokumenta atsauci, sazinoties ar atbalstu.
- Neizdevušos kartes maksājumu gadījumā vispirms pārbaudiet bankas rezultātu un kartes limitus.
- Nepsamaksātam rēķinam izmantojiet tieši to rēķinu, kas piešķirts pasūtījumam.
- Ja maksājums ir veikts, bet instances vai tiesības nav atjauninātas, ziņot abi statūti vienā atbalsta biļetē.
Nākamais
- Pasūtījums un maksājums — izrakstīšanās informācija.
- Maksājumi, kartes un dokumenti — atrast ieraksti un PDF faili.
- Abonements — atjaunošana, maiņa un atcelšana.