Lietotne piedāvā AiHummer telefonā un datorā. Tā ir vietējā lietotne, kas darbiniekiem nodrošina ērtu veidu, kā reāllaikā sazināties ar saviem aģentiem — no telefona, planšetdatora vai datora.
Servera puse ir os-client apkalpošanas modulis no iebūvētā Tirgus: tas tiek instalēts kā jebkura cita modulis, bet tas nav kanāla savienotājs — tas ir pakalpojums, kas atbalsta klientu lietotnes (WebSocket tilts, push paziņojumi, multivides pārsūtīšana). Tas ir konfigurēts administrēšanas lietotāja saskarnē.
[!NOTE]
Kopienas plāns ietver tikai galveno kanālu — Telegram. Mobilā/datora lietotne prasa aktīvu Starteris, Bizness vai
Uzņēmums licence — redzēt Licencešana.
Lietotne
Lietotne ir pieejama visās galvenajās platformās (identifikators — ru.aihummer.app) — pogas lejupielādei App Store, Google Play, AppGallery, RuStore, Windows un Linux atrodas šīs lapas augšpusē.
Pieteikšanās tikai ar QR kodu
Mobilajā ierīcē ir bez pieteikšanās vārdiem vai parolēm. Pierakstīšanās ir Tikai QR: operators ģenerē kodu Administrēšanas saskarnē, lietotājs to nolasīs lietotnē, un ierīce tiks savienota ar jūsu instanci. Turpmāk nav nepieciešama akreditācijas datu ievade.
Ja pieteikšanās neizdodas
Lietotne atšķir iemeslus, kāpēc pieteikšanās neizdodas, un rāda konkrētu ziņojumu ar padomu:
Ziņa
Cēlonis
Ko darīt
Kods nav derīgs vai ir beidzies derīguma termiņš.
Savienošanas kodi ir vienreizēji un ar laika ierobežojumu.
Ģenerējiet jaunu QR kodu tīmekļa saskarnē un noskenējiet to vēlreiz.
Pieprasījuma termiņš beidzās. Pārbaudiet savu savienojumu.
Serveris neatbildēja laikā.
Pārbaudiet ierīces internetu un servera sasniedzamību, pēc tam mēģiniet vēlreiz.
Nav savienojuma ar serveri. Mēģiniet vēlreiz.
Šī instance nav sasniedzama no ierīces.
Pārliecinieties, ka instances darbojas un tās publiskā adrese ir pieejama no jūsu tīkla (VPN/ugunsmūris), pēc tam mēģiniet vēlreiz.
Lietotnes pakalpojums neatbild. OS-klienta spraudnis, iespējams, nav instalēts…
Kods tika pieņemts, bet lietotnes tilts nedarbojas.
Instalēt (vai restartēt) os-klients spraudnis Web UI → Spraudņi.
Neizdevās parsēt savienojuma virkni.
Tika skanēts/ielīmēts nepareizs kods.
Izmantojiet QR/saiknes virkni tieši no AiHummer tīmekļa saskarnes.
Reāllaiks un paziņojumi
Tūlītējā tērzēšana — ziņas un aģenta atbildes ierodas uzreiz.
Push paziņojumi — lietotājs tiek brīdināts pat tad, kad lietotne ir
fonā vai aizvērts.
Zīmolvedība
Lietotne tiek piegādāta ar noklusējuma AiHummer zīmols. Kad tas savienots ar jūsu instanci, tas pielāgojas tās instances logotips un nosaukums, tāpēc darbinieki redz jūsu organizācijas zīmolu, nevis vispārēju produktu.
[!NOTE]
Noklusētā zīmola identitāte tiek izmantota līdz savienošanai; jūsu uzņēmuma logotips un nosaukums
stāsies spēkā tiklīdz ierīce būs pāros.
**Lietotne piedāvā AiHummer telefonā un datorā.** Tā ir vietējā lietotne, kas darbiniekiem nodrošina ērtu veidu, kā reāllaikā sazināties ar saviem aģentiem — no telefona, planšetdatora vai datora.
Servera puse ir **`os-client` apkalpošanas modulis** no iebūvētā [Tirgus](/lv/v1.0/marketplace/overview-tiers): tas tiek instalēts kā jebkura cita modulis, bet tas nav kanāla savienotājs — tas ir **pakalpojums, kas atbalsta klientu lietotnes** (WebSocket tilts, push paziņojumi, multivides pārsūtīšana). Tas ir konfigurēts administrēšanas lietotāja saskarnē.
> [!NOTE]
> Kopienas plāns ietver tikai galveno kanālu — Telegram. Mobilā/datora lietotne prasa aktīvu **Starteris**, **Bizness** vai
> **Uzņēmums** licence — redzēt [Licencešana](/lv/v1.0/commercial/licensing).
## Lietotne
Lietotne ir pieejama visās galvenajās platformās (identifikators — **`ru.aihummer.app`**) — pogas lejupielādei App Store, Google Play, AppGallery, RuStore, Windows un Linux atrodas šīs lapas augšpusē.
## Pieteikšanās tikai ar QR kodu
Mobilajā ierīcē ir **bez pieteikšanās vārdiem vai parolēm**. Pierakstīšanās ir **Tikai QR**: operators ģenerē kodu Administrēšanas saskarnē, lietotājs to nolasīs lietotnē, un ierīce tiks savienota ar jūsu instanci. Turpmāk nav nepieciešama akreditācijas datu ievade.
## Ja pieteikšanās neizdodas
Lietotne atšķir iemeslus, kāpēc pieteikšanās neizdodas, un rāda konkrētu ziņojumu ar padomu:
| Ziņa | Cēlonis | Ko darīt |
|---|---|---|
| Kods nav derīgs vai ir beidzies derīguma termiņš. | Savienošanas kodi ir vienreizēji un ar laika ierobežojumu. | Ģenerējiet jaunu QR kodu tīmekļa saskarnē un noskenējiet to vēlreiz. |
| Pieprasījuma termiņš beidzās. Pārbaudiet savu savienojumu. | Serveris neatbildēja laikā. | Pārbaudiet ierīces internetu un servera sasniedzamību, pēc tam mēģiniet vēlreiz. |
| Nav savienojuma ar serveri. Mēģiniet vēlreiz. | Šī instance nav sasniedzama no ierīces. | Pārliecinieties, ka instances darbojas un tās publiskā adrese ir pieejama no jūsu tīkla (VPN/ugunsmūris), pēc tam mēģiniet vēlreiz. |
| Lietotnes pakalpojums neatbild. OS-klienta spraudnis, iespējams, nav instalēts… | Kods tika pieņemts, bet lietotnes tilts nedarbojas. | Instalēt (vai restartēt) **os-klients** spraudnis Web UI → Spraudņi. |
| Neizdevās parsēt savienojuma virkni. | Tika skanēts/ielīmēts nepareizs kods. | Izmantojiet QR/saiknes virkni tieši no AiHummer tīmekļa saskarnes. |
## Reāllaiks un paziņojumi
- **Tūlītējā tērzēšana** — ziņas un aģenta atbildes ierodas uzreiz.
- **Push paziņojumi** — lietotājs tiek brīdināts pat tad, kad lietotne ir
fonā vai aizvērts.
## Zīmolvedība
Lietotne tiek piegādāta ar **noklusējuma AiHummer zīmols**. Kad tas savienots ar jūsu instanci, tas pielāgojas **tās instances logotips un nosaukums**, tāpēc darbinieki redz jūsu organizācijas zīmolu, nevis vispārēju produktu.
> [!NOTE]
> Noklusētā zīmola identitāte tiek izmantota līdz savienošanai; jūsu uzņēmuma logotips un nosaukums
> stāsies spēkā tiklīdz ierīce būs pāros.
## Kur tālāk
- Savienotāju uzstādīšana: [Tirgus](/lv/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Skatīt tērzēšanas lietotnēm [Telegramma](/lv/v1.0/channels/telegram) un
[MAKS](/lv/v1.0/channels/max).
