Жазылымды басқару экраны автоматты жаңартуды қосуға және өшіруге, жазылымды тоқтатуға және жоспарды өзгертуге мүмкіндік береді. Барлық әрекеттер тек өз жазылымыңызға қолданылады.
Жазылымды жаңарту
Бұл автоматты түрде жаңарту Басқару тақтасындағы қосу тетігі қайталанатын төлемдерді қосады немесе өшіреді. Автоматты жаңарту қосылғанда, жазылым келесі кезеңге төлем күнінде автоматты түрде жаңартылады.
Күшін жою
Бас тарту автоматтық жаңартуды тоқтатады, бірақ инстанция жұмысын жалғастырып жатыр ақылы кезеңнің соңына дейін. Жоюдан кейін бақылау тақтасында «Автожаңарту өшірілген / ассистент мерзімнің соңына дейін жұмыс істейді» деп көрсетіледі.
Қайталанатын төлемдер
Сәтті зарядта кезең алға жылжиды және сәтсіз әрекеттер есептегіші қайтадан нөлге теңеледі. Кеміген жағдайда, қайта әрекет жасау жеңілдетілген тайм-аутпен жүргізіледі; әрекеттер таусылған соң жазылым қозғалады past_due — төлем туралы ескерту бақылау тақтасында пайда болады.
Жоспарыңызды қалай өзгертуге болады, кезең-кезеңімен
Таңдаңыз жаңа жоспар және, қажет болса, бір кезең (ай сайын/жыл сайын).
Модалда өзгерісті растаңыз. Көретін нәрсеңіз: жұмыс істеп тұрған іске қосу кезінде a
Жоспарды өзгерту қызмет көрсету кезеңі пайда болады, содан кейін лицензия қайта шығарылады және
карта жаңа жоспарды көрсетеді.
Шот-фактура мен актіні қайдан табуға болады
Шоттар (С-YYYY-NNNN) және әрекеттер (А-YYYY-NNNN) өмір сүру “Құжаттар” экран: әр қатарда нөмір, түрі, күні, сомасы және жүктеу батырмасы бар A4 PDFТөлем жасалған кезде шот-фактура жасалады, акт (құқықтарды беру) онымен есеп айырысқанда; шот-фактурада көрсетіледі SBP QR коды банктік қосымшадан төлеу үшін. Мәліметтер: Құжаттар және келісімдер.
Жоспарды өзгерту
Жоспарларды порталдан тікелей өзгертуге болады: жаңа жоспарды таңдаңыз (қажет болса, айлық/жылдық мерзімді де) және өзгерісті модалда растаңыз. Бар тұрған жазылым орнында қайта қабатталған — қайта тапсырыс берудің қажеті жоқ:
жұмыс істеп тұрған мысалда фондық қайта өлшемдеу басталады (басқару тақтасы көрсетеді
«Жоспарды өзгерту» қызмет кезеңінен кейін лицензия қайта беріледі;
егер инстанция әлі де жіберіліп жатса, жоспар дереу өзгереді
төлем жағы;
«сол жоспар мен мерзім» сұранысы нақты қате хабарламасымен қабылданбайды; жойылды
немесе мерзімі өткен жазылым жоспарды өзгерту арқылы қалпына келтірілмейді — жаңа жазылым жасаңыз
тезірек тапсырыс беріңіз.
Жоспар өзгерісі қабылданбады — «бірдей жоспар және кезең» өтініші қабылданбайды; таңдаңыз
басқа жоспар немесе кезең.
Болдырылған/мерзімі өткен жазылымда жоспарды өзгерту мүмкін емес — оны қайта тірілту мүмкін емес
жоспарды өзгерту; жаңасын қою тапсырыс орнына
Жазылым көшірілді past_due — қайталанатын төлем сәтсіз болды; төлем
Ескертпе бақылау тақтасында пайда болады. Картаны тексеріп, төлемді қайтадан жасаңыз.
Кеңес
Келесі төлемді тоқтату, бірақ төленген мерзім аяқталғанға дейін жұмыс істей беру үшін, осы экраннан жаңартуды тоқтатып, автоматты жаңартудың өшіп тұрғанын растаңыз.
Жазылымды басқару экраны автоматты жаңартуды қосуға және өшіруге, жазылымды тоқтатуға және жоспарды өзгертуге мүмкіндік береді. Барлық әрекеттер тек өз жазылымыңызға қолданылады.
## Жазылымды жаңарту
Бұл **автоматты түрде жаңарту** Басқару тақтасындағы қосу тетігі қайталанатын төлемдерді қосады немесе өшіреді. Автоматты жаңарту қосылғанда, жазылым келесі кезеңге төлем күнінде автоматты түрде жаңартылады.
## Күшін жою
Бас тарту **автоматтық жаңартуды тоқтатады**, бірақ инстанция жұмысын жалғастырып жатыр **ақылы кезеңнің соңына дейін**. Жоюдан кейін бақылау тақтасында «Автожаңарту өшірілген / ассистент мерзімнің соңына дейін жұмыс істейді» деп көрсетіледі.
## Қайталанатын төлемдер
Сәтті зарядта кезең алға жылжиды және сәтсіз әрекеттер есептегіші қайтадан нөлге теңеледі. Кеміген жағдайда, қайта әрекет жасау жеңілдетілген тайм-аутпен жүргізіледі; әрекеттер таусылған соң жазылым қозғалады `past_due` — төлем туралы ескерту бақылау тақтасында пайда болады.
## Жоспарыңызды қалай өзгертуге болады, кезең-кезеңімен
1. Ашу [мысал бақылау тақтасы](/kk/v1.0/portal/instance) және жоспарды ауыстыруға өтіңіз.
2. Таңдаңыз **жаңа жоспар** және, қажет болса, бір **кезең** (ай сайын/жыл сайын).
3. Модалда өзгерісті растаңыз. *Көретін нәрсеңіз:* жұмыс істеп тұрған іске қосу кезінде a
**Жоспарды өзгерту** қызмет көрсету кезеңі пайда болады, содан кейін лицензия қайта шығарылады және
карта жаңа жоспарды көрсетеді.
## Шот-фактура мен актіні қайдан табуға болады
Шоттар (`С-YYYY-NNNN`) және әрекеттер (`А-YYYY-NNNN`) өмір сүру **"Құжаттар"** экран: әр қатарда нөмір, түрі, күні, сомасы және жүктеу батырмасы бар **A4 PDF**Төлем жасалған кезде шот-фактура жасалады, акт (құқықтарды беру) онымен есеп айырысқанда; шот-фактурада көрсетіледі **SBP QR коды** банктік қосымшадан төлеу үшін. Мәліметтер: [Құжаттар және келісімдер](/kk/v1.0/portal/order-payment#documents-and-consents).
## Жоспарды өзгерту
Жоспарларды порталдан тікелей өзгертуге болады: жаңа жоспарды таңдаңыз (қажет болса, айлық/жылдық мерзімді де) және өзгерісті модалда растаңыз. Бар тұрған жазылым **орнында қайта қабатталған** — қайта тапсырыс берудің қажеті жоқ:
- жұмыс істеп тұрған мысалда фондық қайта өлшемдеу басталады (басқару тақтасы көрсетеді
«Жоспарды өзгерту» қызмет кезеңінен кейін лицензия қайта беріледі;
- егер инстанция әлі де жіберіліп жатса, жоспар дереу өзгереді
төлем жағы;
- «сол жоспар мен мерзім» сұранысы нақты қате хабарламасымен қабылданбайды; жойылды
немесе мерзімі өткен жазылым жоспарды өзгерту арқылы қалпына келтірілмейді — жаңа жазылым жасаңыз
тезірек тапсырыс беріңіз.
Жоспар айырмашылықтарын қараңыз [Жоспарлар](/kk/v1.0/portal/plans) және [Лицензиялау](/kk/v1.0/commercial/licensing).
## Егер бұл жұмыс істемесе
- **Жоспар өзгерісі қабылданбады** — «бірдей жоспар және кезең» өтініші қабылданбайды; таңдаңыз
басқа жоспар немесе кезең.
- **Болдырылған/мерзімі өткен жазылымда жоспарды өзгерту мүмкін емес** — оны қайта тірілту мүмкін емес
жоспарды өзгерту; жаңасын қою [тапсырыс](/kk/v1.0/portal/order-payment) орнына
- **Жазылым көшірілді `past_due`** — қайталанатын төлем сәтсіз болды; төлем
Ескертпе бақылау тақтасында пайда болады. Картаны тексеріп, төлемді қайтадан жасаңыз.
## Кеңес
Келесі төлемді тоқтату, бірақ төленген мерзім аяқталғанға дейін жұмыс істей беру үшін, осы экраннан жаңартуды тоқтатып, автоматты жаңартудың өшіп тұрғанын растаңыз.
## Келесі
- [Инстанция тақтасы](/kk/v1.0/portal/instance) — автотүрақты жаңарту қосылған жерде.
- [Тапсырыс және төлем](/kk/v1.0/portal/order-payment) — мәртебелер мен төлемдер.
- [Жоспарлар](/kk/v1.0/portal/plans) — жоспарларды салыстыру.
- [Достар: жолдамалық бағдарлама](/kk/v1.0/portal/overview#friends-invite-and-earn-days) — Сіз шақырған әрбір адам үшін ақылы жоспарға +10 күн.