Registrering, verifikation og login

Brug af portalen kræver en kundekonto. Denne skærm dækker registrering, bekræftelse og login — trin for trin, for alle der gør det for første gang.

[!NOTE] Hvad du får brug for: en fungerende e-mail, et telefonnummer i internationalt format, og en adgangskode (mindst 8 tegn). Et kort er ikke nødvendigt på dette tidspunkt — det kræves først senere, og kun hvis du vælger en cloud-plan.

Registrering

Formularen spørger efter:

e-mail — din primære kontakt: til breve og nulstilling af adgangskoden;
telefon — i internationalt format (f.eks. +7 900 000-00-00), brugt til kontakt og log ind; et nummer, der allerede er brugt af en bekræftet konto, afvises;
en adgangskode (mindst 8 tegn);
din fulde navn, eventuelt fødselsdato og køn;
to krævede samtykker — til behandling af persondata og til licensen aftale (begge med link til de juridiske sider). Uden begge samtykker registrering går ikke igennem.

Ved indsendelse oprettes en konto (ikke bekræftet endnu) og skærmen til bekræftelse af konto åbnes. Der er endnu ikke åbnet nogen session.

Kontobekræftelse

Kontoen aktiveres, når du bekræfter den telefonisk eller via e-mail — enten én er nok. Intet at sætte op: systemet tilbyder den metode, der er tilgængelig.

Telefonopkald (primær). Vi foretager et kort, gratis opkald til det nummer, du indtastede — du behøver ikke at svare. På skærmen “Bekræft konto” skal du indtaste sidste cifre af det indgående nummer og tryk på “Bekræft”. En “Ring igen” knappen udløser opkaldet igen. Resultat: telefonen er bekræftet, og kontoen er aktiveret.
Omvendt opkald (hvis det direkte opkald ikke er muligt). Nogle gange spørger systemet dig at ringe i stedet: skærmen viser dit nummer og et nummer at ringe til. Ring det fra telefonen, du indtastede — opkaldet er fri og falder af sig selv, så du behøver ikke at blive besvaret. Bekræftelse sker automatisk (skærmen opdateres hvert par sekunder). Resultat: telefonen er bekræftet.
E-mail kode (altid tilgængelig som en backup). Hvis opkaldet ikke kan foretages, systemet sender automatisk en e-mail til en sekscifret kode — indtast det på samme skærm. Koden er gyldig for 15 minutter, tillader højst 5 forkert forsøg, og kan kun sendes igen højst én gang per minut.

Telefonbekræftelse blokerer aldrig registrering: hvis opkaldet ikke kommer igennem gennem, du afslutter altid med e-mailkoden. En ubekræftet telefon kan være bekræftet senere — det forhindrer ikke brugen af portalen.

Efter bekræftelse er du automatisk logget ind (sessionen åbnes med det samme).

Log ind

Du logger ind med dit telefonnummer sammen med din adgangskode; e-mail bruges til breve og nulstilling af adgangskoden, du kan ikke logge ind med den. Hvis en kontakt endnu ikke er bekræftet, får du i stedet for at logge ind en prompt til at bekræfte den med et link til bekræftelsesskærmen. Et forkert login/adgangskode-par returnerer en ensartet fejl, der ikke afslører, om en sådan bruger eksisterer.

Oplæring efter registrering

Når kontoen er bekræftet (via telefon eller e-mail), introduktionsguide åbner — der er ingen vej ind i hele portalen uden at fuldføre den. Troldmanden fører dig igennem trinnene (med en fremdriftsbjælke øverst):

Profil — efternavn, fornavn og (valgfrit) patronymikon.
Sti — vælg mellem en cloud-instans (administreret cloud) og selvhostet (installerer på din egen server).
Stierne deler sig derefter:
- Sky: vælg en plan (månedlig/årlig) → udfyld forudsætninger (individ eller virksomhed — indsamlet før betaling) → betale → instansforsyning → færdig.
- Selvhostet: mynte en personlig installationslink → fortsæt installations”-skærm — portalen venter, indtil den installerede instans binder til din konto, hvorefter onboarding fuldføres.

Ting, det er værd at vide fra starten:

Persontypen (individ/virksomhed) er fastlagt: efter onboarding er afsluttet det kan ikke længere ændres af dig selv — kontakt support.
Firma / enkeltmandsvirksomhed: efter at kravene er gemt, vejlederen stopper på trinnet “krav, der venter på bekræftelse” (requisites_pending) — operatøren gennemgår dataene, og du modtager en e-mail med ‘Krav bekræftet’ hvorefter du kan fortsætte til betaling.
Virksomheder har altid mulighed for fakturabetaling (se Bestilling og betaling); enkeltpersoner betaler med kort.
På den selvhostede sti skifter oprettelsen af installationslinket portalen til selvhostet tilstand; du kan vende tilbage til sti-valget, mens ingen instans har endnu bundet (ændringssti-knappen på installationsskærmen).

Nulstilling af adgangskode

Skærmen “Glemt adgangskode” sender en kode via e-mail; nulstillingsskærmen bruger den til at oprette en ny adgangskode. Efter en adgangskodeændring afsluttes alle aktive sessioner — du skal logge ind igen.

Hvis det ikke virkede

Ingen bekræftelsesopkald blev modtaget — dette blokerer ikke registrering: systemet sender automatisk e-mails til sekscifret kode, indtast det på samme skærm. Et “Opkald” “igen”-knappen udløser kaldet på ny.
E-mail-koden kom ikke — tjek spam-mappen; du kan gensende højst én gang per minut; koden er gyldig i 15 minutter.
Telefonen er allerede i brug — nummeret er bundet til en anden bekræftet konto. Log ind på den konto eller brug et andet nummer.
Forkert login eller adgangskode — beskeden er ensartet og afslører ikke om brugeren findes; tjek dit tastaturlayout og caps, og nulstil din kodeord om nødvendigt.
Kan ikke logge ind — “bekræft din kontakt” — kontakten er ikke bekræftet endnu; følg promptens link til bekræftelsesskærmen.

Tips

Tjek spam-mappen, hvis koden ikke kommer; du kan sende den igen efter et minut.
Adgangskoden skal være mindst 8 tegn; brug en unik.

Næste

Profil og krav — udfyld dine oplysninger.
Planer og butiksvindue — vælg en plan.
Portaloversigt — hvordan adgang fungerer.