पोर्टल का उपयोग करने के लिए ग्राहक खाता आवश्यक है। यह स्क्रीन पंजीकरण, पुष्टि और लॉगिन को कवर करती है — प्रत्येक चरण के लिए, किसी भी व्यक्ति के लिए जो इसे पहली बार कर रहा है।
[!NOTE]
आपको जिन चीज़ों की आवश्यकता होगी: एक काम करने वाला ईमेल, अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में एक फोन नंबर,
और एक पासवर्ड (कम से कम 8 अक्षर)। एक कार्ड है नहीं इस चरण में आवश्यक —
यह केवल बाद में आवश्यक है, और केवल तभी जब आप कोई क्लाउड योजना चुनते हैं।
पंजीकरण
फॉर्म में माँगा गया है:
ई-मेल — आपका मुख्य संपर्क: पत्रों और पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के लिए;
फोन — अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में (जैसे +7 900 000-00-00), संपर्क के लिए इस्तेमाल किया जाता है
और साइन-इन; एक संख्या जो पहले से ही एक पुष्टि किए गए खाते द्वारा उपयोग की जा चुकी है, अस्वीकार कर दी जाती है;
एक पासवर्ड (कम से कम 8 अक्षर);
आपका पूरा नाम, वैकल्पिक रूप से जन्म तिथि और लिंग;
दो आवश्यक सहमति — व्यक्तिगत डेटा प्रक्रिया और लाइसेंस के लिए
समझौता (दोनों कानूनी पृष्ठों से लिंक करने के लिए)। दोनों की सहमति के बिना पंजीकरण
से होकर नहीं जाता।
सबमिट करने पर, एक खाता बनाया जाता है (अभी तक पुष्टि नहीं हुई) और खाता पुष्टि स्क्रीन खुलती है। अभी कोई सत्र खुला नहीं है।
खाते की पुष्टि
खाता सक्रिय हो जाता है जब आप इसे पुष्टि करते हैं फोन या ई-मेल द्वारा — कोई भी एक काफी है। सेटअप करने की कोई जरूरत नहीं: सिस्टम किसी भी उपलब्ध तरीके को प्रदान करता है।
फोन कॉल (मुख्य)। हम उस नंबर पर एक छोटा, मुफ्त कॉल करते हैं जो आपने दर्ज किया
— तुम्हें जवाब देने की ज़रूरत नहीं है. “खाता पुष्टि करें” स्क्रीन पर, दर्ज करें
आगमन संख्या के अंतिम अंक और “पुष्टि करें” दबाएँ। “फिर कॉल करें”
बटन कॉल को फिर से सक्रिय करता है। परिणाम: फोन की पुष्टि हो चुकी है और खाते को
सक्रिय किया गया।
रिवर्स कॉल (यदि डायरेक्ट कॉल उपलब्ध नहीं है)। कभी-कभी सिस्टम पूछता है
इसके बजाय आपको कॉल करना: स्क्रीन पर आपका नंबर और डायल करने के लिए एक नंबर दिखता है। कॉल करें
यह उस फोन से है जो आपने डाला — कॉल है मुफ़्त और खुद ही गिर जाता है, इसलिए आप
का जवाब देने की जरूरत नहीं है। पुष्टि स्वचालित रूप से होती है (स्क्रीन
हर कुछ सेकंड में रिफ्रेश होता है)। परिणाम: फोन की पुष्टि हो गई है।
ई-मेल कोड (हमेशा बैकअप के रूप में उपलब्ध)। अगर कॉल नहीं लग सकती,
सिस्टम स्वचालित रूप से एक ई-मेल भेजता है छह अंकों का कोड — इसे उसी पर दर्ज करें
स्क्रीन। कोड के लिए मान्य है 15 मिनट, अधिकतम अनुमति देता है 5 गलत
प्रयास, और इसे प्रति मिनट केवल एक बार ही फिर से भेजा जा सकता है।
फोन पुष्टि कभी नहीं ब्लॉक्स पंजीकरण: अगर कॉल नहीं मिलती
के माध्यम से, आप हमेशा ई-मेल कोड के साथ समाप्त करते हैं। एक अप्रमाणित फोन हो सकता है
बाद में पुष्टि की गई — यह पोर्टल का उपयोग करने में अड़चन नहीं डालता।
सत्यापन के बाद आप स्वचालित रूप से साइन इन हो जाते हैं (सत्र तुरंत खुल जाता है)।
लॉग इन
साइन इन फोन नंबर से पासवर्ड के साथ किया जाता है; ई-मेल पत्रों और पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के लिए है, उससे साइन इन नहीं किया जा सकता। यदि कोई संपर्क अभी तक पुष्टि नहीं हुआ है, तो साइन इन करने के बजाय आपको इसे पुष्टि करने का संकेत मिलता है जिसमें पुष्टि स्क्रीन के लिंक के साथ होता है। गलत लॉगिन/पासवर्ड जोड़ी एक समान त्रुटि लौटाती है जो यह प्रकट नहीं करती कि ऐसा उपयोगकर्ता मौजूद है या नहीं।
पंजीकरण के बाद ऑनबोर्डिंग
एक बार खाता पुष्टि हो जाने पर (फोन या ई-मेल द्वारा), ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड खुलता है — इसे पूरा किए बिना पूरी पोर्टल में जाने का कोई तरीका नहीं है। विजार्ड आपको चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करता है (ऊपर प्रगति रेल के साथ):
प्रोफ़ाइल — अंतिम नाम, पहला नाम और (वैकल्पिक रूप से) पिता का नाम।
पथ — के बीच चुनाव करें क्लाउड इंस्टेंस (प्रबंधित क्लाउड) और
स्व-होस्टेड (अपने स्वयं के सर्वर पर इंस्टॉल करना)।
उसके बाद रास्ते अलग हो जाते हैं:
बादल: एक योजना चुनें (मासिक/वार्षिक) → भरें आवश्यकताएँ
(व्यक्ति या कंपनी — एकत्रित) भुगतान से पहले) → भुगतान करना →
इंस्टेंस प्राविजनिंग → पूरा।
स्व-होस्टेड: पुदीना एक व्यक्तिगत इंस्टॉल लिंक → ‘जारी रखें’
स्थापना” स्क्रीन — पोर्टल तब तक प्रतीक्षा करता है जब तक कि स्थापित आवृत्ति बाइंड न हो जाए
स्वयं आपके खाते में, जिसके बाद ऑनबोर्डिंग पूरा हो जाता है।
पहले से जानने योग्य चीज़ें:
व्यक्ति का प्रकार (व्यक्ति/कंपनी) स्थिर है: ऑनबोर्डिंग पूरी होने के बाद
इसे अब आप स्वयं बदल नहीं सकते — समर्थन से संपर्क करें।
कंपनी / एकल स्वामी: आवश्यकताओं को सहेजने के बाद, विज़ार्ड
“सत्यापन की प्रतीक्षा कर रहे आवश्यकताओं” चरण पर रुकता है (requisites_pending) —
ऑपरेटर डेटा की समीक्षा करता है और आपको एक “आवश्यकताएँ पुष्टि की गई” ई-मेल प्राप्त होती है,
जिसके बाद आप भुगतान के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
कंपनियों के पास हमेशा चालान भुगतान उपलब्ध होता है (देखें
ऑर्डर और भुगतान); व्यक्ति कार्ड से भुगतान करते हैं।
स्व-होस्टेड पथ पर, इंस्टॉल लिंक बनाने से पोर्टल इस स्थिति में बदल जाता है
स्वयं-होस्टेड मोड; आप पथ विकल्प पर वापस जा सकते हैं जब तक कि कोई उदाहरण न हो
अभी भी बंधा हुआ (इंस्टॉल स्क्रीन पर परिवर्तन-पथ बटन)।
पासवर्ड रीसेट
“पासवर्ड भूल गए” स्क्रीन कोड ईमेल करती है; रीसेट स्क्रीन इसका उपयोग नया पासवर्ड सेट करने के लिए करती है। पासवर्ड परिवर्तन के बाद, सभी सक्रिय सत्र समाप्त हो जाते हैं — आपको फिर से साइन इन करने की आवश्यकता होगी।
अगर यह काम नहीं किया
कोई पुष्टि कॉल नहीं आई — यह पंजीकरण को अवरुद्ध नहीं करता है: सिस्टम
स्वतः ईमेल भेजता है छह अंकों का कोड, इसे उसी स्क्रीन पर दर्ज करें। एक “कॉल”
फिर से” बटन कॉल को फिर से ट्रिगर करता है।
ई-मेल कोड नहीं आया — स्पैम फ़ोल्डर जाँचें; आप अधिकतम फिर से भेज सकते हैं
प्रति मिनट एक बार; कोड 15 मिनट के लिए मान्य है।
फोन पहले से उपयोग में है — यह नंबर किसी अन्य पुष्टि किए गए खाते से जुड़ा हुआ है।
उस खाते में साइन इन करें या किसी अलग नंबर का उपयोग करें।
गलत लॉगिन या पासवर्ड — संदेश समान है और प्रकट नहीं करता
क्या उपयोगकर्ता मौजूद है; अपने कीबोर्ड लेआउट और कैप्स की जाँच करें, और अपना रीसेट करें
पासवर्ड यदि आवश्यक हो।
साइन इन नहीं कर सकते — “अपने संपर्क की पुष्टि करें” — संपर्क अभी तक पुष्टि नहीं हुई है;
पुष्टिकरण स्क्रीन पर जाने के लिए प्रॉम्प्ट के लिंक का पालन करें।
सुझाव
अगर कोड नहीं आता है तो स्पैम फ़ोल्डर देखें; आप एक मिनट के बाद पुनः भेज सकते हैं।
पासवर्ड कम से कम 8 अक्षरों का होना चाहिए; एक अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें।
पोर्टल का उपयोग करने के लिए ग्राहक खाता आवश्यक है। यह स्क्रीन पंजीकरण, पुष्टि और लॉगिन को कवर करती है — प्रत्येक चरण के लिए, किसी भी व्यक्ति के लिए जो इसे पहली बार कर रहा है।
> [!NOTE]
> **आपको जिन चीज़ों की आवश्यकता होगी:** एक काम करने वाला ईमेल, अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में एक फोन नंबर,
> और एक पासवर्ड (कम से कम 8 अक्षर)। एक कार्ड है **नहीं** इस चरण में आवश्यक —
> यह केवल बाद में आवश्यक है, और केवल तभी जब आप कोई क्लाउड योजना चुनते हैं।
## पंजीकरण
फॉर्म में माँगा गया है:
- **ई-मेल** — आपका मुख्य संपर्क: पत्रों और पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के लिए;
- **फोन** — अंतरराष्ट्रीय प्रारूप में (जैसे `+7 900 000-00-00`), संपर्क के लिए इस्तेमाल किया जाता है
और साइन-इन; एक संख्या जो पहले से ही एक पुष्टि किए गए खाते द्वारा उपयोग की जा चुकी है, अस्वीकार कर दी जाती है;
- एक **पासवर्ड** (कम से कम 8 अक्षर);
- आपका **पूरा नाम**, वैकल्पिक रूप से जन्म तिथि और लिंग;
- **दो आवश्यक सहमति** — व्यक्तिगत डेटा प्रक्रिया और लाइसेंस के लिए
समझौता (दोनों कानूनी पृष्ठों से लिंक करने के लिए)। दोनों की सहमति के बिना पंजीकरण
से होकर नहीं जाता।
सबमिट करने पर, एक खाता बनाया जाता है (**अभी तक पुष्टि नहीं हुई**) और खाता पुष्टि स्क्रीन खुलती है। अभी कोई सत्र खुला नहीं है।
## खाते की पुष्टि
खाता सक्रिय हो जाता है जब आप इसे पुष्टि करते हैं **फोन या ई-मेल द्वारा** — कोई भी एक काफी है। सेटअप करने की कोई जरूरत नहीं: सिस्टम किसी भी उपलब्ध तरीके को प्रदान करता है।
- **फोन कॉल (मुख्य)।** हम उस नंबर पर एक छोटा, मुफ्त कॉल करते हैं जो आपने दर्ज किया
— **तुम्हें जवाब देने की ज़रूरत नहीं है**. "खाता पुष्टि करें" स्क्रीन पर, दर्ज करें
**आगमन संख्या के अंतिम अंक** और "पुष्टि करें" दबाएँ। "फिर कॉल करें"
बटन कॉल को फिर से सक्रिय करता है। *परिणाम:* फोन की पुष्टि हो चुकी है और खाते को
सक्रिय किया गया।
- **रिवर्स कॉल (यदि डायरेक्ट कॉल उपलब्ध नहीं है)।** कभी-कभी सिस्टम पूछता है
**इसके बजाय आपको कॉल करना**: स्क्रीन पर आपका नंबर और डायल करने के लिए एक नंबर दिखता है। कॉल करें
यह उस फोन से है जो आपने डाला — कॉल है **मुफ़्त** और खुद ही गिर जाता है, इसलिए आप
का जवाब देने की जरूरत नहीं है। पुष्टि स्वचालित रूप से होती है (स्क्रीन
हर कुछ सेकंड में रिफ्रेश होता है)। *परिणाम:* फोन की पुष्टि हो गई है।
- **ई-मेल कोड (हमेशा बैकअप के रूप में उपलब्ध)।** अगर कॉल नहीं लग सकती,
सिस्टम स्वचालित रूप से एक ई-मेल भेजता है **छह अंकों का कोड** — इसे उसी पर दर्ज करें
स्क्रीन। कोड के लिए मान्य है **15 मिनट**, अधिकतम अनुमति देता है **5 गलत
प्रयास**, और इसे प्रति मिनट केवल एक बार ही फिर से भेजा जा सकता है।
> फोन पुष्टि **कभी नहीं ब्लॉक्स** पंजीकरण: अगर कॉल नहीं मिलती
> के माध्यम से, आप हमेशा ई-मेल कोड के साथ समाप्त करते हैं। एक अप्रमाणित फोन हो सकता है
> बाद में पुष्टि की गई — यह पोर्टल का उपयोग करने में अड़चन नहीं डालता।
सत्यापन के बाद आप स्वचालित रूप से साइन इन हो जाते हैं (सत्र तुरंत खुल जाता है)।
## लॉग इन
साइन इन **फोन नंबर से** पासवर्ड के साथ किया जाता है; ई-मेल पत्रों और पासवर्ड पुनर्प्राप्ति के लिए है, उससे साइन इन नहीं किया जा सकता। यदि कोई संपर्क अभी तक पुष्टि नहीं हुआ है, तो साइन इन करने के बजाय आपको इसे पुष्टि करने का संकेत मिलता है जिसमें पुष्टि स्क्रीन के लिंक के साथ होता है। गलत लॉगिन/पासवर्ड जोड़ी एक समान त्रुटि लौटाती है जो यह प्रकट नहीं करती कि ऐसा उपयोगकर्ता मौजूद है या नहीं।
## पंजीकरण के बाद ऑनबोर्डिंग
एक बार खाता पुष्टि हो जाने पर (फोन या ई-मेल द्वारा), **ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड** खुलता है — इसे पूरा किए बिना पूरी पोर्टल में जाने का कोई तरीका नहीं है। विजार्ड आपको चरणों के माध्यम से मार्गदर्शन करता है (ऊपर प्रगति रेल के साथ):
1. **प्रोफ़ाइल** — अंतिम नाम, पहला नाम और (वैकल्पिक रूप से) पिता का नाम।
2. **पथ** — के बीच चुनाव करें **क्लाउड इंस्टेंस** (प्रबंधित क्लाउड) और
**स्व-होस्टेड** (अपने स्वयं के सर्वर पर इंस्टॉल करना)।
3. उसके बाद रास्ते अलग हो जाते हैं:
- **बादल**: एक योजना चुनें (मासिक/वार्षिक) → भरें **आवश्यकताएँ**
(व्यक्ति या कंपनी — एकत्रित) **भुगतान से पहले**) → **भुगतान करना** →
इंस्टेंस प्राविजनिंग → पूरा।
- **स्व-होस्टेड**: पुदीना एक **व्यक्तिगत इंस्टॉल लिंक** → 'जारी रखें'
स्थापना" स्क्रीन — पोर्टल तब तक प्रतीक्षा करता है जब तक कि स्थापित आवृत्ति बाइंड न हो जाए
स्वयं आपके खाते में, जिसके बाद ऑनबोर्डिंग पूरा हो जाता है।
पहले से जानने योग्य चीज़ें:
- **व्यक्ति का प्रकार (व्यक्ति/कंपनी) स्थिर है**: ऑनबोर्डिंग पूरी होने के बाद
इसे अब आप स्वयं बदल नहीं सकते — समर्थन से संपर्क करें।
- **कंपनी / एकल स्वामी**: आवश्यकताओं को सहेजने के बाद, विज़ार्ड
“सत्यापन की प्रतीक्षा कर रहे आवश्यकताओं” चरण पर रुकता है (`requisites_pending`) —
ऑपरेटर डेटा की समीक्षा करता है और आपको एक "आवश्यकताएँ पुष्टि की गई" ई-मेल प्राप्त होती है,
जिसके बाद आप भुगतान के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
- **कंपनियों के पास हमेशा चालान भुगतान उपलब्ध होता है** (देखें
[ऑर्डर और भुगतान](/hi/v1.0/portal/order-payment)); व्यक्ति कार्ड से भुगतान करते हैं।
- स्व-होस्टेड पथ पर, इंस्टॉल लिंक बनाने से पोर्टल इस स्थिति में बदल जाता है
स्वयं-होस्टेड मोड; आप पथ विकल्प पर वापस जा सकते हैं जब तक कि कोई उदाहरण न हो
अभी भी बंधा हुआ (इंस्टॉल स्क्रीन पर परिवर्तन-पथ बटन)।
## पासवर्ड रीसेट
"पासवर्ड भूल गए" स्क्रीन कोड ईमेल करती है; रीसेट स्क्रीन इसका उपयोग नया पासवर्ड सेट करने के लिए करती है। पासवर्ड परिवर्तन के बाद, सभी सक्रिय सत्र समाप्त हो जाते हैं — आपको फिर से साइन इन करने की आवश्यकता होगी।
## अगर यह काम नहीं किया
- **कोई पुष्टि कॉल नहीं आई** — यह पंजीकरण को अवरुद्ध नहीं करता है: सिस्टम
स्वतः ईमेल भेजता है **छह अंकों का कोड**, इसे उसी स्क्रीन पर दर्ज करें। एक "कॉल"
फिर से" बटन कॉल को फिर से ट्रिगर करता है।
- **ई-मेल कोड नहीं आया** — स्पैम फ़ोल्डर जाँचें; आप अधिकतम फिर से भेज सकते हैं
प्रति मिनट एक बार; कोड 15 मिनट के लिए मान्य है।
- **फोन पहले से उपयोग में है** — यह नंबर किसी अन्य पुष्टि किए गए खाते से जुड़ा हुआ है।
उस खाते में साइन इन करें या किसी अलग नंबर का उपयोग करें।
- **गलत लॉगिन या पासवर्ड** — संदेश समान है और प्रकट नहीं करता
क्या उपयोगकर्ता मौजूद है; अपने कीबोर्ड लेआउट और कैप्स की जाँच करें, और अपना रीसेट करें
पासवर्ड यदि आवश्यक हो।
- **साइन इन नहीं कर सकते — "अपने संपर्क की पुष्टि करें"** — संपर्क अभी तक पुष्टि नहीं हुई है;
पुष्टिकरण स्क्रीन पर जाने के लिए प्रॉम्प्ट के लिंक का पालन करें।
## सुझाव
- अगर कोड नहीं आता है तो स्पैम फ़ोल्डर देखें; आप एक मिनट के बाद पुनः भेज सकते हैं।
- पासवर्ड कम से कम 8 अक्षरों का होना चाहिए; एक अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें।
## अगला
- [प्रोफ़ाइल और आवश्यकताएँ](/hi/v1.0/portal/profile) — अपना विवरण भरें।
- [योजनाएँ और दुकान का मुख](/hi/v1.0/portal/plans) — एक योजना चुनें।
- [पोर्टल अवलोकन](/hi/v1.0/portal/overview) — कैसे पहुँच काम करती है।