Beställning, betalning, dokument och samtycken

Den här sidan handlar om att beställa och betala för en molninstans, samt de dokument och samtycken som visas i processen.

Att lägga en beställning, steg för steg

Om du gör detta för första gången är hela processen sex steg (de första stegen är vanligtvis redan gjorda i introduktion):

Verifera din e-post — beställning är inte tillgänglig utan det.
Fyll i dina uppgifter (individ eller företag/enskild näringsidkare) — behövs för fakturan och handlingen, och ifylld före betalning.
Välj en plan och period (månatlig/årlig) på planerar butikens skyltfönster.
Välj ett underdomännamn — adressen kommer att vara <name>.cloud.aihummer.ru; systemet visar “Ledig/Otagen” direkt.
Betala — med kort (privatpersoner och företag) eller på faktura (företag/enskild firma) endast ägare).
Vänta på tilldelning — statusen på instrumentbräda blir “Din assistent körs” och Knappen “Öppna panel” visas.

Varje steg beskrivs nedan.

Välja ett underdomän

När du beställer väljer du en subdomännamn för exemplet — adressen kommer att vara <name>.cloud.aihummer.ru. Namnet kontrolleras live: 3–30 tecken från a-z, 0-9 och ett bindestreck (inga inledande/slutande eller dubbla bindestreck), inte på stopp-listan och inte redan taget. En “Ledig/Tagen”-indikator och en förhandsvisning av hela adressen visas; betalningsknappen aktiveras endast för ett ledigt namn.

Beställning och betalning

Beställning kräver en verifierad e-post. I v1 kan en kund ha en aktiv hanterad instans. Vid beställning väljer du en plan och period (månatlig/årlig), subdomänen återvalideras och en prenumeration skapas; den första betalningen genomförs. Möjliga prenumerationsstatus: pending, active, past_due, canceled, expired. Efter en lyckad betalning påbörjar instansen provisionering — följ den på instansinstrumentpanel.

Betalaruppgifter (individ eller företag) är ifyllda före betalning — på steget för krav introduktion eller på Profil skärm.

Gratis provperiod — 10 dagar gratis

Den billigaste molnplan (“Personal Helper”) börjar din första beställning med en 10 dagars gratis provperiod. Villkor:

erbjudandet gäller en gång — på din första molnorder;
en kort är krävs (fakturaflödet för företag öppnar inte en provperiod) — kortet är kopplat direkt; för verifiering tar banken ut avgifter ₽1 och återbetalar det omedelbart (planpriset debiteras inte under testperioden);
för alla 10 dagar som instansen körs som vanligt, gratis;
när provperioden slutar debiteras planpriset automatiskt på det länkade kortet och prenumerationen fortsätter som betald;
du kan avbryta när som helst innan testperioden slutar på Prenumeration skärm — då laddas inget.

På prissättningssidan visas priset för det billigaste molnplanen enligt följande: “Gratis i 10 dagar, sedan” <pris>/mo

Betala med kort

Betalningen sker på den säkra sidan av en betalningsgateway (T-Bank förvärv). Kortuppgifter sparas aldrig i portalen — de stannar hos banken; portalen tar bara emot betalningsresultatet. Varje betalning ger ut en fiskalt kvitto (54-FZ). För en årsperiod eller automatiskt förnyelse är kortet bundet till återkommande avgifter — du kan avbinda det och hantera automatisk förnyelse på Prenumeration skärm.

Betalning med faktura (företag)

Företag och enskilda näringsidkare ha alltid fakturabetalning tillgänglig — betalningsmetoden är en växel på betalningssteget (inklusive under introduktionen); individer betalar endast med kort. Med en faktura:

Prenumerationen skapas i pending status med automatisk förnyelse avstängd.
En faktura utfärdas (synlig direkt på väntskärmen och under dokument) — betala det från företagets bankkonto eller via SBP QR-koden som är tryckt på själva fakturan.
När operatören registrerar betalningen aktiveras prenumerationen, en handling är utfärdad och instansförsörjning startar — vänteskärmen uppdateras med självt.

Betalningshistorik

Den Betalningar skärmen är en tabell: datum, typ (första / återkommande / återbetalning), belopp och status (pending / paid / failed / refunded). Det visar hur avgifter går igenom. Om betalningsleverantören godkände en fiscal kvitto länk, betalningsraden visar en “Kvitto”-länk.

Dokument och samtycken

Den “Dokument” skärm:

Fakturor och handlingar — strikt din, avgränsad till ditt konto. En rad visar nummer (С-YYYY-NNNN för fakturor, А-YYYY-NNNN för handlingar), typ, datum och belopp; knappen laddar ner en färdig A4 PDF med logotypen, stämpeln och signatur. Fakturan skapas när en betalning skapas, handlingen (överföring av rättigheter) när det regleras. Betalarinformationen kommer från din förutsättningar.
Fakturan bär ett QR-kod för att betala via SBP (GOST R 56042 / ST00012 format) — fakturan kan betalas genom att skanna koden i en bankapp app.
Belopp anges med moms inkluderad i priset: fakturan och handlingen bära en “inklusive moms (22%) …” rad (satsen sätts av leverantören och fryst in i dokumentet vid utfärdandet).
Listan stöder filter (slag och period), sortering och sidnumrering.
Samtycken — register över samtycke till personuppgiftsbehandling och till erbjudandet, registrerad vid incheckning (med ett datum), markerad “Given”.

Om det inte fungerade

Betalknappen är inaktiverad — mest troligt är subdomännamnet upptaget eller misslyckades med validering (3–30 tecken) a-z, 0-9, ingen ledande/efterföljande bindestreck). Välj en ledig — en “Ledig/Upptagen”-tablett visas bredvid den.
Kortbetalning misslyckades — betalning sker på bankens säkra sida; kontrollera din kortgränser och detaljer, gå tillbaka och försök igen. Prenumerationsstatusen på instrumentpanelen visar anledningen.
Jag är ett företag men ser inte fakturabetalning — operatören måste först bekräfta dina krav (krävs för företag/enskilda näringsidkare före den första betalning); vänta på e-postmeddelandet “Uppgifter bekräftade”, se Profil och krav.
Betald med faktura men instansen provisioneras inte — med en faktura den abonnemanget aktiveras när operatören registrerar betalningen; väntskärmen uppdateras av sig själv.
Ingen kvitto anlände — det finansiella kvittot utfärdas av betalningsleverantören; länken “Kvitto” visas på betalningsraden på Betalningar skärma när leverantören godkänner det.

Nästa

Instansinstrumentpanel — livscykel efter betalning.
Prenumerationshantering — automatisk förnyelse och plan ändra.
Profil och krav — detaljerna på dokumenten.