Pläne und Lizenzen

v1.2.x · aktualisiert 2026-07-27

Jede AiHummer-Instanz hat einen Plan. Gemeinschaft ist der kostenlose Starterplan; kostenpflichtige Pläne erhöhen die verfügbaren Mitarbeiter, Kanäle oder Geschäftsfunktionen. Der aktuelle Katalog und Preis wird angezeigt in my.aihummer.ru sind maßgeblich, weil Angebote sich ändern können.

Überprüfen Sie den aktuellen Plan

Öffnen Einstellungen → Lizenz im Fall oder Plan im Kundenportal. Bestätigen:

der für Menschen lesbare Planname;
seinen aktiven oder ablaufenden Zustand;
die für Ihr Team relevanten Grenzen;
Das Kundenkonto und die Instanz, die Sie verwalten.

Wenn das Portal und die Instanz kurz nach dem Kauf unterschiedliche Werte anzeigen, warten Sie, bis die Aktivierung abgeschlossen ist, und aktualisieren Sie beide Bildschirme, bevor Sie die Bestellung wiederholen.

Community- und bezahlte Limits

Ein KI-Mitarbeiter ist ein konfigurierter Agent. Ein Plan kann die Anzahl der Mitarbeiter, Arbeitsbereiche oder Kanäle begrenzen und Geschäftsmerkmale wie erweiterte Rollen, Prüfung, Enterprise-Anmeldung oder zusätzlichen Support aktivieren.

Das Erreichen eines Limits löscht keine vorhandenen Agenten oder Daten. Die neue Aktion wird blockiert und die Web-Benutzeroberfläche zeigt eine Plan-Limit-Meldung mit einem Upgrade-Link an. Überprüfen Sie die erforderliche Funktion und wählen Sie einen geeigneten Plan im Portal; entfernen Sie keine nicht verwandten Ressourcen, es sei denn, dies ist Ihre beabsichtigte Lösung.

Eine Online-Instanz aktivieren

Installieren Sie die Instanz von Ihrem persönlichen Link und lassen Sie sie im erscheinen Kundenportal.
Wählen Sie den Plan im Portal aus und kaufen Sie ihn.
Warte, bis sowohl das Portal als auch Einstellungen → Lizenz zeige den Plan.
Wiederholen Sie die Aktion, die zuvor das Limit erreicht hat.

Normalerweise gibt es keinen Token zum Kopieren und keinen Neustart. Ein Plan gehört zur verknüpften Instanz und wird nicht durch das Kopieren von Dateien auf einen anderen Server übertragen.

Eine isolierte Instanz aktivieren

Für einen Server, der die normale Online-Aktivierung nicht verwenden kann, wenden Sie sich an den AiHummer-Support und fordern Sie das verfügbare Offline-Verfahren für diese Instanz an. Der Support stellt den Wert und den Ort zur Eingabe bereit. Bewahren Sie ihn wie ein Anmeldedatum geschützt auf und fordern Sie nach einer wesentlichen Verschiebung der Instanz einen neuen an, wenn dies angewiesen wird.

Privatsphäre

Die Planaktivierung gibt dem Kundenportal keinen Zugriff auf Konversationen, Speicher oder Dateien, die in Ihrer selbst gehosteten Instanz gespeichert sind. Das Portal verwaltet das Kundenkonto, den Plan und die Instanzzuordnung.

Wenn die Aktivierung fehlschlägt

Bestätigen Sie, dass Sie den Plan für dieselbe Instanz gekauft haben, die in der Web-Benutzeroberfläche angezeigt wird.
Überprüfen Sie, dass die Instanz online ist und ihre Kundenkontoverbindung besteht sichtbar.
Aktualisieren Sie nach einer abgeschlossenen Zahlung, anstatt eine doppelte Bestellung zu erstellen.
Für einen einzelnen Fall verwenden Sie nur den für diesen Fall ausgegebenen Wert.
Kontakt Unterstützung mit der sichtbaren Instanz, Plan- und Zahlungsstatus; senden Sie niemals Passwörter oder vollständige Kartendetails.

Pläne — wählen Sie ein Angebot.
Abrechnungszyklus — Zahlung, Verlängerung und Stornierung.
Instanz-Dashboard — überprüfe die verlinkte Instanz.