Zamówienie, płatność, dokumenty i zgody

Ta strona opisuje zamawianie i płacenie za instancję w chmurze oraz dokumenty i zgody pojawiające się w tym procesie.

Składanie zamówienia, krok po kroku

Jeśli robisz to po raz pierwszy, cała ścieżka składa się z sześciu kroków (pierwsze kilka zazwyczaj jest już wykonanych w wdrażanie):

Zweryfikuj swój e-mail — zamawianie jest niemożliwe bez tego.
Wypełnij swoje dane (osoba fizyczna lub firma/jednoosobowa działalność gospodarcza) — potrzebne do faktura i protokół, i wypełniony przed płatnością.
Wybierz plan i okres (miesięcznie/rocznie) w plany witryny sklepowej.
Wybierz nazwę subdomeny — adres będzie <name>.cloud.aihummer.ru; system pokazuje „Wolne/Zajęte” natychmiast.
Zapłać — kartą (osoby prywatne i firmy) lub na fakturę (firmy/jednoosobowe) tylko właściciele).
Czekaj na przygotowanie — status na kokpit zamienia „Twój asystent działa” i Pojawia się przycisk „Otwórz panel”.

Każdy krok jest opisany poniżej.

Wybór subdomeny

Podczas składania zamówienia wybierasz nazwa subdomeny na przykład — adres będzie <name>.cloud.aihummer.ru. Nazwa jest sprawdzana na żywo: 3–30 znaków od a-z, 0-9 i myślnik (bez myślnika na początku/końcu lub podwójnego myślnika), nie znajduje się na liście wykluczeń i nie jest już zajęty. Wyświetlana jest etykieta „Dostępne/Zajęte” oraz podgląd pełnego adresu; przycisk płatności jest aktywowany tylko dla dostępnej nazwy.

Zamówienie i płatność

Składanie zamówienia wymaga zweryfikowanego e-maila. W wersji 1 klient może mieć jedna aktywna zarządzana instancja. Po zamówieniu wybierasz plan i okres (miesięczny/roczny), subdomena jest ponownie weryfikowana i tworzona jest subskrypcja; realizowana jest pierwsza płatność. Możliwe statusy subskrypcji: pending, active, past_due, canceled, expired. Po udanej płatności instancja zaczyna się przygotowywać — śledź to na panel instancji.

Wypełniane są dane płatnika (osoby fizycznej lub firmy) przed płatnością — na etapie wymogów wdrażanie lub na Profil ekran.

Bezpłatna wersja próbna — 10 dni za darmo

Ten najtańszy plan chmurowy („Osobisty Pomocnik”) rozpoczyna twoje pierwsze zamówienie od 10-dniowy darmowy okres próbny. Warunki:

oferta obowiązuje raz — przy twoim pierwszym zamówieniu w chmurze;
a karta wymagane (przepływ faktury dla firm nie otwiera wersji próbnej) — karta jest powiązana od razu; bank pobiera opłatę za weryfikację ₽1 i zwraca to natychmiast (cena planu nie jest pobierana podczas okresu próbnego);
przez wszystkie 10 dni, gdy instancja działa jak zwykle, za darmo;
Gdy okres próbny się kończy, cena planu jest automatycznie pobierana z powiązanej karty a subskrypcja kontynuuje się jako płatna;
możesz anulować w dowolnym momencie przed zakończeniem okresu próbnego Subskrypcja ekran — wtedy nic nie jest pobierane.

Na stronie z cenami cena najtańszego planu w chmurze jest podana w następujący sposób: „Darmowy przez 10 dni, potem <cena>/mo

Płatność kartą

Płatność odbywa się na bezpiecznej stronie bramki płatniczej (aktywacja T-Bank). Dane karty nigdy nie są przechowywane w portalu — pozostają przy banku; portal otrzymuje tylko wynik płatności. Każda płatność generuje paragon fiskalny (54-FZ). Na okres roczny lub automatyczne odnowienie karta jest powiązana opłaty cykliczne — możesz ją odwiązać i zarządzać automatycznym odnawianiem na Subskrypcja ekran.

Płatność na fakturę (dla firm)

Firmy i przedsiębiorcy zawsze miej dostępną płatność faktury — metoda płatności to przełącznik w kroku płatności (w tym podczas wprowadzania); osoby fizyczne płacą tylko kartą. Przy fakturze:

Subskrypcja została utworzona w pending status z wyłączonym automatycznym odnawianiem.
Jeden faktura jest wydawany (widoczny od razu na ekranie oczekiwania i pod dokumenty) — zapłać to z firmowego konta bankowego lub poprzez kod QR SBP wydrukowany na samej fakturze.
Gdy operator zarejestruje płatność, subskrypcja zostaje aktywowana, czyn jest wydano i rozpoczyna się udostępnianie instancji — ekran oczekiwania aktualizuje się przez samo.

Historia płatności

Ten Płatności ekran to tabela: data, rodzaj (pierwotny / powtarzający się / zwrot), kwota i status (pending / paid / failed / refunded). Pokazuje, jak przechodzą obciążenia. Jeśli dostawca płatności przesłał paragon fiskalny link, w wierszu płatności pokazuje się link „Pokwitowanie”.

Dokumenty i zgody

Ten “Dokumenty” ekran:

Faktury i akty — wyłącznie dla Ciebie, przypisane do Twojego konta. Wiersz pokazuje numer (С-YYYY-NNNN dla faktur, А-YYYY-NNNN dla akt), rodzaj, data i ilość; przycisk pobiera gotowy A4 PDF z logo, stemplem i podpis. Faktura jest tworzona w momencie utworzenia płatności, akt (przelew praw) gdy się rozlicza. Dane płatnika pochodzą z twojego wymogi.
Faktura zawiera Kod QR do płatności poprzez SBP (GOST R 56042 / ST00012 format) — fakturę można opłacić, skanując kod w bankowości aplikacja
Kwoty są podane z VAT wliczonym w cenę: faktura i akt zawierać linię „W tym VAT (22%) …” (stawka jest ustalana przez dostawcę i zamrożone w dokumencie w chwili wydania).
Lista obsługuje filtry (rodzaj i okres), sortowanie i numeracja stron.
Zgody — rejestry zgód na przetwarzanie danych osobowych oraz na ofertę, zarejestrowano przy rejestracji (z datą), oznaczone „Podano”.

Jeśli to nie zadziałało

Przycisk płatności jest nieaktywny — najprawdopodobniej nazwa subdomeny jest zajęta lub walidacja nie powiodła się (3–30 znaków) a-z, 0-9, bez myślnika na początku/końcu). Wybierz wolny — obok niego wyświetlana jest pigułka „Wolny/Zajęty”.
Płatność kartą nie powiodła się — płatność odbywa się na bezpiecznej stronie banku; sprawdź swój limity i szczegóły karty, wróć i spróbuj ponownie. Status subskrypcji na pulpit nawigacyjny pokazuje powód.
Jestem firmą, ale nie widzę płatności za fakturę — operator musi najpierw potwierdzić twoje wymagania (wymagane dla firm/jednoosobowych działalności gospodarczych przed pierwszym płatność); poczekaj na e-mail „Wymagania potwierdzone”, zobacz Profil i wymagania.
Opłacone fakturą, ale instancja nie jest udostępniana — z fakturą subskrypcja aktywuje się, gdy operator zarejestruje płatność; ekran oczekiwania aktualizuje się samo.
Nie otrzymano paragonu — paragon fiskalny jest wystawiany przez dostawcę płatności; link „Paragon” pojawia się w wierszu płatności na Płatności przeskanować, gdy dostawca go przekaże.

Dalej

Panel instancji — cykl życia po płatności.
Zarządzanie subskrypcją — automatyczne odnawianie i plan zmiana.
Profil i wymagania — szczegóły dotyczące dokumentów.