MAX är en rysk messenger, och AiHummer ansluter till det som en kanal. Agenten visas i MAX som en bot: den tar emot inkommande meddelanden, kör ett normalt steg och skickar svaret tillbaka – precis som Telegram och de andra kanalerna.
MAX skeppar som en Marknadsplatskanalsanslutning och är byggd på MAX Bot API. Det är inte en tjänst som du bygger själv: du installerar kopplaren från marknadsplatsen i produkten och konfigurerar den från administrationsgränssnittet, precis som med vilken annan kanal som helst.
Installera från Marketplace
Öppna i produkten Marknad och installera MAX modul. När den är installerad visas kanalen i kanaler-sektionen i Admin UI med kanal-id max — använd det id när du binder en agent eller filtrerar konversationer efter källa.
[!NOTE]
MAX-kanalen kräver en aktiv Startmotor, Affärer eller Företag
licens. På Community-planen ger installation av anslutningen tillbaka
HTTP 402 “uppgradering krävs” (kod plan_limit) — se
Licensiering.
Ställ in det från Admin UI
Skapa en MAX-bot och skaffa dess token.
I administratörsgränssnittet, öppna MAX kanalinställningar.
Klistra in bot-token här MAX_BOT_TOKEN (en hemlighet, krävs).
Ange valfritt MAX Bot API-bas-URL i MAX_API_BASE. Den är som standard inställd på
https://platform-api2.max.ru, så du kan oftast lämna detta tomt.
Spara — anslutningen börjar ta emot och skicka meddelanden.
[!TIP]
MAX är kanalen som identifierats för AiHummer som max. Använd det kanal-ID:t när du
binda en agent eller filtrera konversationer efter källa.
Vad stöds
MAX-kontakten täcker de centrala konversationsflödena:
Skicka och ta emot meddelanden mellan agenten och MAX-användare.
Långpolling inkommande — anslutningen hämtar inkommande uppdateringar (omnämnanden,
svar, media, interaktiva evenemang), så ingen inkommande offentlig port krävs.
Inhemska svar till ett specifikt meddelande.
Grundläggande inlinetangentbord för snabba interaktiva knappar.
Media via URL i utgående meddelanden.
Ta bort dubbletter efter nyckel, så en försök att leverera igen skapar aldrig en dubblett.
Hur meddelanden flödar
Varje inkommande MAX-meddelande når gatewayen över samma inkommande väg som alla andra kanaler, säkrad av den delade inbound-HMAC-hemlighet. Därifrån bearbetar turn-motorn det som vilket annat kanalmeddelande som helst.
[!NOTE]
Gatewayen måste ha ett standardarbetsutrymme konfigurerat för att skicka vidare inkommande
meddelanden.
**MAX är en rysk messenger, och AiHummer ansluter till det som en kanal.** Agenten visas i MAX som en bot: den tar emot inkommande meddelanden, kör ett normalt steg och skickar svaret tillbaka – precis som Telegram och de andra kanalerna.
MAX skeppar som en **Marknadsplatskanalsanslutning** och är byggd på **MAX Bot API**. Det är inte en tjänst som du bygger själv: du installerar kopplaren från marknadsplatsen i produkten och konfigurerar den från administrationsgränssnittet, precis som med vilken annan kanal som helst.
## Installera från Marketplace
Öppna i produkten [Marknad](/sv/v1.0/marketplace/overview-tiers) och installera **MAX** modul. När den är installerad visas kanalen i kanaler-sektionen i Admin UI med kanal-id `max` — använd det id när du binder en agent eller filtrerar konversationer efter källa.
> [!NOTE]
> MAX-kanalen kräver en aktiv **Startmotor**, **Affärer** eller **Företag**
> licens. På Community-planen ger installation av anslutningen tillbaka
> **HTTP 402 "uppgradering krävs"** (kod `plan_limit`) — se
> [Licensiering](/sv/v1.0/commercial/licensing).
## Ställ in det från Admin UI
1. Skapa en MAX-bot och skaffa dess token.
2. I administratörsgränssnittet, öppna **MAX** kanalinställningar.
3. Klistra in bot-token här **`MAX_BOT_TOKEN`** (en hemlighet, krävs).
4. Ange valfritt MAX Bot API-bas-URL i **`MAX_API_BASE`**. Den är som standard inställd på
`https://platform-api2.max.ru`, så du kan oftast lämna detta tomt.
5. Spara — anslutningen börjar ta emot och skicka meddelanden.
> [!TIP]
> MAX är kanalen som identifierats för AiHummer som `max`. Använd det kanal-ID:t när du
> binda en agent eller filtrera konversationer efter källa.
## Vad stöds
MAX-kontakten täcker de centrala konversationsflödena:
- **Skicka och ta emot meddelanden** mellan agenten och MAX-användare.
- **Långpolling inkommande** — anslutningen hämtar inkommande uppdateringar (omnämnanden,
svar, media, interaktiva evenemang), så ingen inkommande offentlig port krävs.
- **Inhemska svar** till ett specifikt meddelande.
- **Grundläggande inlinetangentbord** för snabba interaktiva knappar.
- **Media via URL** i utgående meddelanden.
- **Ta bort dubbletter efter nyckel**, så en försök att leverera igen skapar aldrig en dubblett.
## Hur meddelanden flödar
Varje inkommande MAX-meddelande når gatewayen över samma inkommande väg som alla andra kanaler, säkrad av den delade **inbound-HMAC-hemlighet**. Därifrån bearbetar turn-motorn det som vilket annat kanalmeddelande som helst.
> [!NOTE]
> Gatewayen måste ha ett standardarbetsutrymme konfigurerat för att skicka vidare inkommande
> meddelanden.
## Vart härnäst
- Jämför med den liknande chattkanalen: [Telegram](/sv/v1.0/channels/telegram).
- Om installation av kontakter: [Marknad](/sv/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Börjar du precis? Se [Snabbstart](/sv/v1.0/getting-started/quickstart).
