Planuri și licențiere
Fiecare instanță AiHummer are un plan. Comunitate este planul de început gratuit; planurile plătite cresc numărul de angajați disponibili, canale sau funcții de afaceri. Catalogul și prețul actual afișat în my.aihummer.ru este autoritar pentru că ofertele se pot schimba.
Verifică planul actual
Deschis Setări → Licență în cazul în care Plan în portalul clienților. Confirmă:
- numele planului lizibil de către om;
- starea sa activă sau de expirare;
- limitele relevante pentru echipa dvs.;
- contul de client și instanța pe care o gestionați.
Dacă portalul și instanța afișează valori diferite imediat după achiziție, așteptați finalizarea activării și reîmprospătați ambele ecrane înainte de a repeta comanda.
Limite comunitare și plătite
Un angajat AI este un agent configurat. Un plan poate limita numărul de angajați, spații de lucru sau canale și poate activa funcții de afaceri precum roluri avansate, audit, autentificare enterprise sau suport suplimentar.
Atingerea unei limite nu șterge agenții sau datele existente. Noulă acțiune este blocată, iar interfața Web afișează un mesaj privind limita planului cu un link de upgrade. Revizuiți funcționalitatea necesară și alegeți un plan potrivit în portal; nu eliminați resursele nelegate decât dacă aceasta este soluția pe care o doriți.
Activează o instanță online
- Instalează instanța de pe linkul tău personal și lasă-o să apară în portalul clientului.
- Selectați și achiziționați planul din portal.
- Așteptați până când atât portalul cât și Setări → Licență arată planul.
- Reîncercați acțiunea care a atins anterior limita.
În mod normal nu există niciun token de copiat și nici o repornire. Un plan aparține instanței asociate și nu este transferat prin copierea fișierelor pe un alt server.
Activează o instanță izolată
Pentru un server care nu poate folosi activarea normală online, contactați suportul AiHummer și solicitați procedura offline disponibilă pentru acel caz. Suportul oferă valoarea și locul unde trebuie introdusă. Păstrați-o protejată ca pe o acreditare și solicitați una nouă după o mutare materială a instanței, atunci când vi se indică.
Confidențialitate
Activarea planului nu oferă portalului pentru clienți acces la conversații, memorie sau fișiere stocate în instanța ta găzduită local. Portalul gestionează contul clientului, planul și asocierea instanței.
Dacă activarea eșuează
- Confirmați că ați achiziționat planul pentru aceeași instanță afișată în interfața web.
- Verificați dacă instanța este online și asociația contului client este vizibil.
- Reîmprospătați după efectuarea unei plăți finalizate în loc să creați o comandă duplicat.
- Pentru un caz izolat, folosiți doar valoarea emisă pentru acel caz.
- Contact Suport cu instanța vizibilă, stările planului și ale plății; nu trimiteți niciodată parole sau detalii complete ale cardului.
Următorul
- Planuri — alege o ofertă.
- Ciclul de facturare — plată, reînnoire și anulare.
- Tablou de bord al instanței — verifică instanța legată.