Суваг/Bitrix24
Bitrix24
v1.1.x · шинэчилсэн 2026-07-05
Bitrix24 нь ажилчдын дотоод шуурхай мессежийн сувгуудын нэг юм — ажилтнуудад зориулсан Telegram эсвэл Slack-тэй ижил үүргийг гүйцэтгэнэ. AiHummer агент танай компанийн Bitrix24 дотор ажилтнууд мессеж илгээж, нэрийг нь дурьдаж болох хамтрагчаар гарч ирдэг.
Сувгийн кораб нь … болгон илгээгддэг бүтээгдэхүүнд суурилсан коннектор Зах зээл мөн хост-д зориулж ажилладаг. Энэ нь бусад сувгийн адил Админ UI-аас тохируулагддаг.
[!NOTE]
Bitrix24 сувгийн идэвхтэй байдал шаардлагатай Эхлүүлэгч, Бизнес эсвэл
Энтэрпрайз эрх. Нийгэмлэгийн төлөвлөгөөнд, холбогчийг суулгах нь буцаалт өгдөг
HTTP 402 “шинэчлэлт шаардлагатай” (код plan_limit) — үзэх
Лицензийн олголт.
[!WARNING]
Bitrix24 энд яг зөвхөн дотоод ажилтны IM суваг. Энэ нь гүй
үйлчлүүлэгч олон сувгийн гүй Bitrix24 Нээлттэй Мөрүүд, гүй тасалбарын дараалал, мөн
гүй операторын түвшинг ахиулах талбай. Гадна тийш чиглүүлэхэд битгий ашиглаарай
хуучилцсан хэрэглэгчийн яриа
Хүний адил агентийн таних тэмдэг
Тус бүр агент өөрийнхтэйгээ холбогддог хүний нэгэн адил OAuth таних процесс, тиймээс Bitrix24 дээр түүнийг ерөнхий интеграцын бот биш, харин тусдаа хүн гэсэн байдлаар харуулах болно. Харагдах байдал нь таны байгууллагын бүтцийн дагуу зохицуулагдана салбар-модын ACL — Агент нь зөвхөн өөрийн танигдсан эрх зөвшөөрөгдсөн газартаа л харж, оролцдог бөгөөд таны ажилчидтой ижил хэлтэсийн бүтэц дагаж ажиллана.
OAuth таних тэмдгүүдээс гадна энэхүү холбоос нь бусад хангалтын замуудыг мөн дэмждэг: порталын администраторын нэвтрэлтээр авто-байгуулах төлөөлөгчийн аккаунтууд (BITRIX24_ADMIN_LOGIN / BITRIX24_ADMIN_PASSWORD) болон холбох тогтсон ID-уудаар урьдчилан үүсгэсэн Bitrix24 хэрэглэгчид (BITRIX24_AGENT_USER_IDS).
Портууд ба гүйцэтгэл
Холбогч нь ганц портонд сонсож байна:
| Порт |
Зорилго |
| 8810 |
Нэгтгэлийн үйлчилгээ (эрүүл мэнд, Deliver төгсгөл ба OAuth зөвшөөрөл) |
Зурвасууд хэрхэн урсдаг
Bitrix24 нь орж ирж буй үйл явдлуудыг AiHummer руу илгээдэггүй; холбогч татдаг тэднийг.
- Дотоод руу орох — татаж уншигч шинэ мэдэгдэлүүдийг уншиж, тэдгээрийг үүдний платформд байрлуулна
/v1/inbound/generic.
- Гадна руу чиглэсэн — хариултууд нь дамжуулагддаг
aihummer.connector.v1
Хүргэх эрх бүхий гэрээ. Төлөөлөгч markdown-ыг Bitrix24 BB-код руу хөрвүүлдэг, ба
хүргэлт нь идемпотент, тиймээс дахин илгээсэн нь давхарлахгүй
мессеж.
Дэмжигддэг юу вэ
Энэхүү суваг нь хүний адил ажилтны танилтад тохирох харилцааг хамардаг:
- Үнэлгээ, мессеж засах болон устгах.
- Тайп хийх төхөөрөмжүүд.
- @-тэмдэглэлүүд.
- Медиа гадуур илгээх мессежүүдэд.
[!WARNING]
Зарим Telegram хэв маягийн функцууд зориудаар гүй дэмжигддэг
хүний нэгэн адил загвар:
- Интерактив гар болон товчлуурууд байхгүй болон өгүүлбэргүй.
- Орох мессеж, медиа болон дуу дамжуулагдана — зураг, аудио, дуу хоолой болон файлууд.
Энэ сувгаар текстэн суурьтай харилцааны эргэлтүүдийг төлөвлөж агентын урсгалыг зохион байгуулна.
Дараа хаашаа явах вэ
**Bitrix24 нь ажилчдын дотоод шуурхай мессежийн сувгуудын нэг юм** — ажилтнуудад зориулсан Telegram эсвэл Slack-тэй ижил үүргийг гүйцэтгэнэ. AiHummer агент танай компанийн Bitrix24 дотор ажилтнууд мессеж илгээж, нэрийг нь дурьдаж болох хамтрагчаар гарч ирдэг.
Сувгийн кораб нь ... болгон илгээгддэг **бүтээгдэхүүнд суурилсан коннектор [Зах зээл](/mn/v1.0/marketplace/overview-tiers)** мөн хост-д зориулж ажилладаг. Энэ нь бусад сувгийн адил Админ UI-аас тохируулагддаг.
> [!NOTE]
> Bitrix24 сувгийн идэвхтэй байдал шаардлагатай **Эхлүүлэгч**, **Бизнес** эсвэл
> **Энтэрпрайз** эрх. Нийгэмлэгийн төлөвлөгөөнд, холбогчийг суулгах нь буцаалт өгдөг
> **HTTP 402 "шинэчлэлт шаардлагатай"** (код `plan_limit`) — үзэх
> [Лицензийн олголт](/mn/v1.0/commercial/licensing).
> [!WARNING]
> Bitrix24 энд яг зөвхөн **дотоод ажилтны IM суваг**. Энэ нь **гүй**
> үйлчлүүлэгч олон сувгийн **гүй** Bitrix24 Нээлттэй Мөрүүд, **гүй** тасалбарын дараалал, мөн
> **гүй** операторын түвшинг ахиулах талбай. Гадна тийш чиглүүлэхэд битгий ашиглаарай
> хуучилцсан хэрэглэгчийн яриа
## Хүний адил агентийн таних тэмдэг
Тус бүр агент өөрийнхтэйгээ холбогддог **хүний нэгэн адил OAuth таних процесс**, тиймээс Bitrix24 дээр түүнийг ерөнхий интеграцын бот биш, харин тусдаа хүн гэсэн байдлаар харуулах болно. Харагдах байдал нь таны байгууллагын бүтцийн дагуу зохицуулагдана **салбар-модын ACL** — Агент нь зөвхөн өөрийн танигдсан эрх зөвшөөрөгдсөн газартаа л харж, оролцдог бөгөөд таны ажилчидтой ижил хэлтэсийн бүтэц дагаж ажиллана.
OAuth таних тэмдгүүдээс гадна энэхүү холбоос нь бусад хангалтын замуудыг мөн дэмждэг: **порталын администраторын нэвтрэлтээр авто-байгуулах төлөөлөгчийн аккаунтууд** (`BITRIX24_ADMIN_LOGIN` / `BITRIX24_ADMIN_PASSWORD`) болон холбох **тогтсон ID-уудаар урьдчилан үүсгэсэн Bitrix24 хэрэглэгчид** (`BITRIX24_AGENT_USER_IDS`).
## Портууд ба гүйцэтгэл
Холбогч нь ганц портонд сонсож байна:
| Порт | Зорилго |
|---|---|
| 8810 | Нэгтгэлийн үйлчилгээ (эрүүл мэнд, Deliver төгсгөл ба OAuth зөвшөөрөл) |
## Зурвасууд хэрхэн урсдаг
Bitrix24 нь орж ирж буй үйл явдлуудыг AiHummer руу илгээдэггүй; холбогч **татдаг** тэднийг.
- **Дотоод руу орох** — татаж уншигч шинэ мэдэгдэлүүдийг уншиж, тэдгээрийг үүдний платформд байрлуулна
`/v1/inbound/generic`.
- **Гадна руу чиглэсэн** — хариултууд нь дамжуулагддаг `aihummer.connector.v1`
**Хүргэх** эрх бүхий гэрээ. Төлөөлөгч **markdown-ыг Bitrix24 BB-код руу хөрвүүлдэг**, ба
хүргэлт нь **идемпотент**, тиймээс дахин илгээсэн нь давхарлахгүй
мессеж.
## Дэмжигддэг юу вэ
Энэхүү суваг нь хүний адил ажилтны танилтад тохирох харилцааг хамардаг:
- Үнэлгээ, мессеж **засах** болон **устгах**.
- **Тайп хийх** төхөөрөмжүүд.
- **@-тэмдэглэлүүд**.
- **Медиа** гадуур илгээх мессежүүдэд.
> [!WARNING]
> Зарим Telegram хэв маягийн функцууд зориудаар **гүй** дэмжигддэг
> хүний нэгэн адил загвар:
>
> - **Интерактив гар болон товчлуурууд байхгүй** болон **өгүүлбэргүй**.
> - **Орох мессеж, медиа болон дуу дамжуулагдана** — зураг, аудио, дуу хоолой болон файлууд.
>
> Энэ сувгаар текстэн суурьтай харилцааны эргэлтүүдийг төлөвлөж агентын урсгалыг зохион байгуулна.
## Дараа хаашаа явах вэ
- Холбогч суурилуулахад: [Зах зээл](/mn/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Интерактив гар болон санал асуулгын хувьд ашиглана уу [Телеграм](/mn/v1.0/channels/telegram)
эсвэл [МАКС](/mn/v1.0/channels/max).
- Доорх өгөгдөл оруулалтын API-г үзнэ үү
[Ерөнхий орж ирэх](/mn/v1.0/channels/generic-inbound).