Verkkokäyttöliittymän näytön viite

Tämä sivu on kartta AiHummer-instanssisi hallintaliittymästä. Käytä sitä, kun tiedät, mitä haluat tehdä, mutta et vielä tiedä, mikä näyttö sisältää toiminnon.

Sinulla täytyy olla tili instanssissa. Jotkut näytöt ovat näkyvissä vain, kun roolillasi on vastaava käyttöoikeus. Jos valikkokohta puuttuu, pyydä työtilan omistajaa tarkistamaan roolisi sen sijaan, että yrittäisit kiertää rajoituksen.

Työ

Näyttö	Käytä sitä varten	Onnistunut tulos
Hallintapaneeli	Katso terveysyhteenveto ja pikakuvakkeet kirjautumisen jälkeen.	Kortit näyttävät nykyiset tiedot, eikä mikään toimi ole merkitty vaativan huomiota.
Agentit	Luo tekoälytyöntekijä, valitse sen malli ja muokkaa sen käyttäytymistä.	Agentti on aktiivinen ja voi aloittaa testisession.
Orkestrointi	Kokoa moniagenttinen työnkulku visuaalisesti.	Kaavio vahvistaa ja voidaan määrittää sisäänkirjautumisagentille.
Istunnot	Aloita ja tarkista keskustelut, tiedostot, kustannukset ja työkalun tulosteet.	Viestille saadaan vastaus tai istuntotiedot selittävät, miksi sitä ei saatu.

Einstein – muisti ja tieto

Näyttö	Käytä sitä varten	Onnistunut tulos
Einstein (muisti)	Tarkastele agentin käytettävissä olevia pitkäaikaisia tietoja.	Tarkoitettu muisti on aktiivinen eikä siihen liityttäviä tietoja paljasteta.
Muistitiedot	Hyväksy, korjaa tai hylkää poimitut tiedot.	Tosiasialla on oikea asema ja sanamuoto.
Tieto	Lataa lähteet, joihin agentit voivat viitata.	Käsittely päättyy ja lähdettä voidaan hakea.
Jaetut taidot	Lisää uudelleenkäytettäviä kykyjä agenteille.	Taito on otettu käyttöön tarkoitetulle agentille.
Jaetut lohkot	Käytä uudelleen työtilaresursseja sen sijaan, että kopioit niitä agenttien välillä.	Valitut jäsenet tai edustajat voivat nähdä jaetun kohteen.
Mallit	Ylläpidä uudelleenkäytettäviä kehotteen osia.	Tallennettu kehotus on saatavilla, kun agenttia konfiguroidaan.
Ohjeet	Tallenna pidempiaikaiset käyttöohjeet.	Ohje on liitetty tarkoitettuun edustajaan tai työtilaan.

Kanavat ja laajennukset

Näyttö	Käytä sitä varten	Onnistunut tulos
Kanavat	Yhdistä Telegram ja muut tuetut asiakaskanavat ja liitä asiakaspalvelija.	Kanava on aktiivinen ja testiviesti saavuttaa sidotun agentin.
Sidokset ja käyttöoikeudet	Määrittää, mikä agentti hoitaa kunkin kanavan, ja päättää, kenelle agentti vastaa.	Kanavaviesti tavoittaa oikean agentin, eikä tuntematon lähettäjä saa vastausta.
Lisäosat	Asenna, päivitä, määritä tai poista tuotteen laajennuksia.	Laajennus näyttää terveellisen asennetun tilan.
Yhteydet	Yhdistä henkilökohtaiset tai työtilin tilit ulkoisille palveluille.	Yhteyden tila on aktiivinen ja tarkoitetut käyttäjät voivat valita sen.
Webhookit	Lähetä tapahtumia toiseen järjestelmään.	Testilähetys hyväksytään määränpäässä.

Ohjaus

Näyttö	Käytä sitä varten	Onnistunut tulos
Ilmoitukset	Lue tapahtumat ja valitse jakelukanavat kategorian mukaan.	Testi tai uusi tapahtuma saapuu valitun kanavan kautta.
Hyväksynnät	Hyväksy tai hylkää agentin pyytämät arkaluontoiset toimet.	Pyyntö poistuu odotuslistalta tekemäsi päätöksen kanssa.
Muutokset	Tarkista muutokset, jotka odottavat soveltamista.	Muutoksen hyväksytään ja otetaan käyttöön, tai se hylätään ilman vaikutusta.
Valvonta	Arvioinnin sisältö pysäytettiin turvallisuussääntöjen vuoksi.	Tuotteella on lopullinen sallittu tai estetty päätös.
Budjetti ja käyttö	Aseta kulutusrajat ja näe kulutus.	Raja on tallennettu ja jäljellä oleva sallittu määrä on näkyvissä.
Tarkistus	Tarkista, kuka muutti tai käytti suojattuja asetuksia.	Tapahtuma voidaan jäljittää näyttelijään ja aikaan.
Analytics	Vertaa käyttöä, toimintaa ja kustannuksia ajan kuluessa.	Valittu ajanjakso ja suodattimet näyttävät odotetut työtila-ajan tiedot.
Lokit	Diagnoosaa äskettäinen ongelma reaaliaikaisista toimintaviesteistä.	Suodatetut merkinnät tunnistavat ongelman ajan ja näkyvän syyn.
Tila	Tarkista, ovatko vaaditut palvelut ja riippuvuudet saatavilla.	Vaaditut tarkastukset ovat kunnossa tai tunnista komponentti, joka tarvitsee huomiota.

Hallinta

Näyttö	Käytä sitä varten	Onnistunut tulos
Työtilat	Erota tiimit, agentit ja käyttöoikeusrajat.	Jäsen näkee tarkoitetun työtilan eikä mitään asiaankuulumattomia työtilan tietoja.
Käyttäjät ja roolit	Kutsu jäseniä ja määritä roolit.	Jäsen näkyy tarkoitetulla roolilla ja työtilan käyttöoikeudella.
Salaisuus	Tallenna tunnisteet ja salasanat ilman, että näytät niitä uudelleen.	Salaisuus tallennetaan peitettynä arvona ja tarkoitettu ominaisuus voi käyttää sitä.
Järjestelmä ja asetukset	Hallitse yleisiä, lisenssi-, ulkoinen pääsy-, verkko- ja ulkoasuasetuksia.	Muutettu kortti näyttää tallennetun arvonsa.
Mallit	Yhdistä mallin tarjoajat ja valitse saatavilla olevat mallit.	Tarjoajatesti onnistuu ja malli on valittavissa agentille.
API avaimet	Luo ja peruuta tunnistetietoja omille integraatioillesi.	Uusi avain kopioidaan kerran ja toimii vain sille tarkoitetussa käyttökohteessa.
Todennus	Määritä kirjautumis- ja yritystunnistusasetukset.	Sallittu testikäyttäjä voi kirjautua sisään ja sallimaton käyttäjä ei voi.
Crons	Suorita agentin toiminto aikataulun mukaan.	Aikataulu on käytössä ja seuraava suoritusaika näkyy.
Tili	Tarkista instanssin identiteetti ja tiliin liittyvät tiedot.	Näytetty tili ja lisenssi kuuluvat tälle ilmentymälle.

Turvallinen ensimmäinen työprosessi

Avaa Tila ja vahvista, että instanssi on terve.
Avaa Mallit, yhdistä palveluntarjoaja ja suorita sen testi.
Luo agentti päälle Agentit ja liitä vain ne taidot, joita se tarvitsee.
Aloita testikeskustelu aiheesta Istunnot.
Yhdistä asiakaskanava päälle Kanavat ja sidoa tuo agentti.
Katsoa Ilmoitukset, Analytics ja Budjetti ja käyttö ensimmäisen todellisen aikana keskustelut.

Jos näyttö ei toimi odotetulla tavalla

Valikkokohde puuttuu: roolillasi ei todennäköisesti ole pääsyä; pyydä omistajaa arvostelu Käyttäjät → Roolit.
Tallenna on poistettu käytöstä: täytä vaaditut kentät ja korjaa vahvistus kentän vieressä näytettävä viesti.
Testi epäonnistuu: pidä näkyvä virheteksti, tarkista Tila, sitten seuraa opas, joka on linkitetty yllä olevan relevantin rivin kautta.
Herkkä arvo näyttää erilaiselta tallennuksen jälkeen: salaisuuksia on tarkoituksellisesti salattu. Syötä uusi arvo vain, kun aiot korvata vanhan.

Seuraava

Verkkokäyttöliittymän yleiskatsaus — asettelu, navigointi ja käyttö.
Luo ensimmäinen agenttisi — täydellinen alkuasetusten määrittäminen.
Turvaverkot — roolit, salaisuudet ja hyväksynnät.