Kasuta Ideed toote soovituste jaoks, mis võivad teistele klientidele kasulikud olla. Kasuta Tugi kui vajate abi oma konto, makse, tellimuse või instantsi osas. Ärge avaldage paroolide, salajaste võtitide ega isikuandmeid kummaski vormis.
Esitage idee
Ava Ideed → Minu ideed ja vali Loo idee.
Anna ettepanekule konkreetne pealkiri ja kirjeldage probleemi, kes sellega silmitsi seisab
ja oodatud tulemus.
Lisa ainult faile, mis aitavad taotlust selgitada ja kinnitada, et kavandatud
failid on manustatud.
Esitage idee ja avage selle leht, et kinnitada, et see kuvatakse teie nimekirjas.
Staatus näitab, mis juhtub edasi: uus idee võib olla üle vaadatud, planeeritud, lõpetatud või tagasi lükatud. Tagasilükkamise või modereerimise otsus võib sisaldada põhjust.
Sirvi, hääleta ja aruta
Avalik vahekaart sisaldab soovitusi, mis on modereerimise läbinud. Kasutage otsingut, oleku filtreid ja sorteerimiskontrolle ning liikuge seejärel piiratud tulemuste lehtedel enne duplikaadi loomist. Filtri muutmine alustab uuesti esimesest leheküljest.
Ava idee, et lugeda selle kirjeldust ja arutelu. Vanemad sõnumid laaditakse lehtedena, kaotamata uusimaid vastuseid. Iga kommentaar näitab kliendisõbralikku autori sildi ja aega. Sa saad oma häält lisada või eemaldada, vastata kommentaaride lõimes ning lisada kuni vormil näidatud piirini manuseid. Eelvaadatavad manused avanevad kaitstud vaatajas; teised failid jäävad ainult allalaadimiseks. Hääl näitab huvi; see ei ole lubatud avaldamise kuupäev.
Ideed, mis kuuluvad teile, saab tühistada, kui see on uus või üle vaadatakse. Kasutage Tühista idee, lugege kinnitust ja kinnitage ainult siis, kui te ei soovi seda enam arvesse võtta. Lõpetatud, tagasi lükatud, juba tühistatud ja avalikud arutelud on ainult lugemiseks, kus ekraan seda näitab.
Loo tugipilet
Ava Tugi ja vali Uus pilet.
Sisestage selge teema.
Sõnumis täpsusta, mida sa tegid, mida sa ootasid, mis ilmus
selle asemel ja millal see juhtus.
Kinnitage ekraanipilt või dokument, kui selle jagamine on ohutu, ja saatke seejärel.
Hoia vestlus samas pileti all, et kogu kontekst jääks alles
koos.
Pileti loend toetab otsingut, staatuse filtreerimist, sorteerimist ja piiratud lehti. Detailleht näitab staatust ja vastuseid ning laadib vanemaid sõnumeid lehtedena. Eelvaadatavad manusfailid avanevad kaitstud vaaturis; muud failid jäävad ainult allalaaditavaks.
Kogukonnas jäävad olemasolevad kirjed nähtavaks. Saate jätkata avatud vestlust, kui pilet võimaldab vastuseid, kuid uue pileti vorm on peidetud, kui tugipäringute loomine pole võimalik. Suletud pilet jääb viitamiseks kättesaadavaks; looge uue probleemi jaoks uus pilet, kui vorm on saadaval.
Kasulikud diagnostilised detailid
Kaasa nähtav juhtumi aadress, umbkaudne aeg, ekraan nimi, makse summa või dokumendi number, kui see on asjakohane. Ära kunagi lisa täielikku pangakaardi numbrit, parooli, taastamiskoodi, API võtmet ega maskimata tokenit.
Kui esitus ebaõnnestub
Eemaldage toetamata või liiga suur manus ja proovige uuesti.
Hoia pealkiri lühike ja pane täielik selgitus kirjelduse sisse.
Kui ühendus katkestati, kontrollige enne uuesti esitamist oma nimekirja, et
sa ei loo koopiat.
Kui tugi pole praegusel plaanil saadaval, selgitab ekraan
saadaval kontakt- või plaanivalik; Ideed jääb soovituste kohaks.
Kasuta **Ideed** toote soovituste jaoks, mis võivad teistele klientidele kasulikud olla. Kasuta **Tugi** kui vajate abi oma konto, makse, tellimuse või instantsi osas. Ärge avaldage paroolide, salajaste võtitide ega isikuandmeid kummaski vormis.
## Esitage idee
1. Ava **Ideed → Minu ideed** ja vali **Loo idee**.
2. Anna ettepanekule konkreetne pealkiri ja kirjeldage probleemi, kes sellega silmitsi seisab
ja oodatud tulemus.
3. Lisa ainult faile, mis aitavad taotlust selgitada ja kinnitada, et kavandatud
failid on manustatud.
4. Esitage idee ja avage selle leht, et kinnitada, et see kuvatakse teie nimekirjas.
Staatus näitab, mis juhtub edasi: uus idee võib olla üle vaadatud, planeeritud, lõpetatud või tagasi lükatud. Tagasilükkamise või modereerimise otsus võib sisaldada põhjust.
## Sirvi, hääleta ja aruta
Avalik vahekaart sisaldab soovitusi, mis on modereerimise läbinud. Kasutage otsingut, oleku filtreid ja sorteerimiskontrolle ning liikuge seejärel piiratud tulemuste lehtedel enne duplikaadi loomist. Filtri muutmine alustab uuesti esimesest leheküljest.
Ava idee, et lugeda selle kirjeldust ja arutelu. Vanemad sõnumid laaditakse lehtedena, kaotamata uusimaid vastuseid. Iga kommentaar näitab kliendisõbralikku autori sildi ja aega. Sa saad oma häält lisada või eemaldada, vastata kommentaaride lõimes ning lisada kuni vormil näidatud piirini manuseid. Eelvaadatavad manused avanevad kaitstud vaatajas; teised failid jäävad ainult allalaadimiseks. Hääl näitab huvi; see ei ole lubatud avaldamise kuupäev.
Ideed, mis kuuluvad teile, saab tühistada, kui see on uus või üle vaadatakse. Kasutage **Tühista idee**, lugege kinnitust ja kinnitage ainult siis, kui te ei soovi seda enam arvesse võtta. Lõpetatud, tagasi lükatud, juba tühistatud ja avalikud arutelud on ainult lugemiseks, kus ekraan seda näitab.
## Loo tugipilet
1. Ava **Tugi** ja vali **Uus pilet**.
2. Sisestage selge teema.
3. Sõnumis täpsusta, mida sa tegid, mida sa ootasid, mis ilmus
selle asemel ja millal see juhtus.
4. Kinnitage ekraanipilt või dokument, kui selle jagamine on ohutu, ja saatke seejärel.
5. Hoia vestlus samas pileti all, et kogu kontekst jääks alles
koos.
Pileti loend toetab otsingut, staatuse filtreerimist, sorteerimist ja piiratud lehti. Detailleht näitab staatust ja vastuseid ning laadib vanemaid sõnumeid lehtedena. Eelvaadatavad manusfailid avanevad kaitstud vaaturis; muud failid jäävad ainult allalaaditavaks.
Kogukonnas jäävad olemasolevad kirjed nähtavaks. Saate jätkata avatud vestlust, kui pilet võimaldab vastuseid, kuid uue pileti vorm on peidetud, kui tugipäringute loomine pole võimalik. Suletud pilet jääb viitamiseks kättesaadavaks; looge uue probleemi jaoks uus pilet, kui vorm on saadaval.
## Kasulikud diagnostilised detailid
Kaasa nähtav juhtumi aadress, umbkaudne aeg, ekraan nimi, makse summa või dokumendi number, kui see on asjakohane. Ära kunagi lisa täielikku pangakaardi numbrit, parooli, taastamiskoodi, API võtmet ega maskimata tokenit.
## Kui esitus ebaõnnestub
- Eemaldage toetamata või liiga suur manus ja proovige uuesti.
- Hoia pealkiri lühike ja pane täielik selgitus kirjelduse sisse.
- Kui ühendus katkestati, kontrollige enne uuesti esitamist oma nimekirja, et
sa ei loo koopiat.
- Kui tugi pole praegusel plaanil saadaval, selgitab ekraan
saadaval kontakt- või plaanivalik; Ideed jääb soovituste kohaks.
## Järgmine
- [Makstud summad ja dokumendid](/et/v1.0/portal/payments-documents) — koguda makse
andmed enne tugiteenusega kontakteerumist.
- [Näidendi juhtpaneel](/et/v1.0/portal/instance) — loe nähtav näide
staatus.
- [Teavitused](/et/v1.0/webui/notifications) — instantsi tasandi sündmused.
