对话

v1.2.x · 已更新 2026-07-17

这对话屏幕是你与代理消息互动的地方。它的工作方式就像熟悉的即时通讯工具：你输入消息，代理实时回复。回复是由与其他渠道相同的回合引擎生成的，所以代理在这里拥有相同的记忆、工具和权限。

它显示的内容

消息推送 — 您的消息和客服的回复按时间分组；历史记录加载为你向上滚动。
“正在输入”指示器 ——当代理正在撰写回复时。
媒体 — 图像、文件和语音内嵌（图库存在于媒体与附件屏幕)。

如何使用它

输入并发送；代理准备好后会回复。
附加文件、图片或语音便条——如果实例有声音和媒体启用后，代理会处理它们。
点击聊天标题以打开聊天设置.

可靠性

消息通过 WebSocket 桥传输；在连接中断时，应用会重新连接并补充错过的内容。实例会重试回复的发送，当配置的策略耗尽时会显示明显的失败；见可靠的交付和回收.