Суваг/SIP утас
SIP утас
v1.2.x · шинэчилсэн 2026-07-05
SIP утасжилт нь AiHummer агентад бодит утасны дуудлага хүлээн авч хийх боломжийг олгодог. Агент дуудлагын хүлээн авагчийг сонсож, энгийн эргэлт хийж, хариултыг эргүүлж хэлдэг — нийтийн утасны сүлжээний дагуу бүрэн дуу хоолойгоор удирддаг харилцаа.
Сувгийн кораб нь … болгон илгээгддэг бүтээгдэхүүнд суурилсан коннектор Зах зээл мөн хост-д зориулж ажилладаг. Энэ нь бусад сувгийн адил Админ UI-аас тохируулагддаг.
[!NOTE]
Олон нийтийн төлөвлөгөө нь үндсэн Telegram суваг орно. SIP утасны систем
суваг идэвхитэй байхыг шаарддаг Эхлүүлэгч, Бизнес
эсвэл Энтэрпрайз ач холбогдол — үзэх Лицензийн олголт.
Үйлдлийн системээс хараат бус дизайнд зориулагдсан
SIP нь үйлдвэрлэгчээс хамааралгүй: AiHummer нь дараахтай холбогдоно стандарт SIP гүүр (холбогчийн кодек, DTMF болон чиглүүлэлтийн шаардлагуудтай нийцдэг), зэрэг тээвэрлэгчид хязгаарлагдсангүй. Та аль хэдийн ашиглаж байгаа үйлчилгээ үзүүлэгчээ авч ирэх эсвэл өөрийн PBX-г ажиллуулж болно — холбогч нь ямар нэгэн тодорхой утасны үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарахгүй, гэхдээ амьд хэрэгжилтэнд орохоос өмнө trunk-ийн кодек/DTMF/замналын нийцтэй байдлыг шалгаарай.
Портууд ба гүйцэтгэл
| Порт |
Зорилго |
| 8830 |
Холбогчийн эрүүл мэндийн төгсгөл цэг |
| 5062 |
SIP сонсох |
| 4444 |
баресипийн хяналт |
Дууны багц нь үүнийг ашиглан бүтдэг баресип SIP дохио болон мультимедиа хэрэгслийн хувьд, нэг ALSA лупбэк дуу дамжуулах төхөөрөмж, ба нэг Пайтон гүүр энэ дуудлагын дууг агентийн ээлжид холбодог.
Дуудлага доторх боломжууд
Дуудлага амьд байхад ажилтан дуудлагад онцлог хэрэгсэл ба зан үйлүүдтэй байдаг:
ask_assistant — төлөөлөгч ажиллуулж дуудсан хүн яг сая хэлсэн зүйлийг асаа.send_dtmf — DTMF дуугаралт гаргах (IVR чиглүүлэх эсвэл товчлуур оруулахад).- Бичлэг дуудлагын.
- А дуудасны дараах хураангуй утасны дуудлага дууссаны дараа нэг удаа үүсгэдэг.
[!NOTE]
Энэхүү сувгаар агент дэмжлэг үзүүлдэг STT, TTS, багаж дундын оролт, DTMF болон бичлэг
зөвхөн. Яриаг орчуулах нь цөм дууны онцлог (/v1/voice/translate) —
энэ байна гүй SIP холбогчийн нэг хэсэг.
Ярианы механизмууд
Хоёр илтгэх хөдөлгүүр ашиглах боломжтой; удаашрал ба тэдгээрийн тусгаар тогтнолын хэрэгцээндээ нийцүүлэн сонгоно уу:
yandex — нэгэн бодит цагийн үүлэн хөдөлгүүр.local — бүрэн өөрийн сервер дээр суурилсан, ашиглах илүү хурдан шивнээ яриаг текст рүү хөрвүүлэх
болон edge-tts текстийг дуу болгон хувиргахад.
[!TIP]
Тэр local хөдөлгүүрийн дуу хоолойг бүрэн утгаар нь таны өөрийн дэд бүтцэд хадгалдаг, нийцүүлэн
AiHummer-ийн ямар ч заавал төлбөртэй загваруудгүй зарчмын дагуу.
Дараа хаашаа явах вэ
- Холбогч суурилуулахад: Зах зээл.
- Ярианы орчуулга ба видео ойлголтод зориулж, Дуудлага хэсгийг үзнэ үү.
- Текстийн сувгуудыг үзнэ үү Телеграм болон
МАКС.
**SIP утасжилт нь AiHummer агентад бодит утасны дуудлага хүлээн авч хийх боломжийг олгодог.** Агент дуудлагын хүлээн авагчийг сонсож, энгийн эргэлт хийж, хариултыг эргүүлж хэлдэг — нийтийн утасны сүлжээний дагуу бүрэн дуу хоолойгоор удирддаг харилцаа.
Сувгийн кораб нь ... болгон илгээгддэг **бүтээгдэхүүнд суурилсан коннектор [Зах зээл](/mn/v1.0/marketplace/overview-tiers)** мөн хост-д зориулж ажилладаг. Энэ нь бусад сувгийн адил Админ UI-аас тохируулагддаг.
> [!NOTE]
> Олон нийтийн төлөвлөгөө нь үндсэн Telegram суваг орно. SIP утасны систем
> суваг идэвхитэй байхыг шаарддаг **Эхлүүлэгч**, **Бизнес**
> эсвэл **Энтэрпрайз** ач холбогдол — үзэх [Лицензийн олголт](/mn/v1.0/commercial/licensing).
## Үйлдлийн системээс хараат бус дизайнд зориулагдсан
SIP нь **үйлдвэрлэгчээс хамааралгүй**: AiHummer нь дараахтай холбогдоно **стандарт SIP гүүр** (холбогчийн кодек, DTMF болон чиглүүлэлтийн шаардлагуудтай нийцдэг), зэрэг **тээвэрлэгчид хязгаарлагдсангүй**. Та аль хэдийн ашиглаж байгаа үйлчилгээ үзүүлэгчээ авч ирэх эсвэл өөрийн PBX-г ажиллуулж болно — холбогч нь ямар нэгэн тодорхой утасны үйлчилгээ үзүүлэгчээс хамаарахгүй, гэхдээ амьд хэрэгжилтэнд орохоос өмнө trunk-ийн кодек/DTMF/замналын нийцтэй байдлыг шалгаарай.
## Портууд ба гүйцэтгэл
| Порт | Зорилго |
|---|---|
| 8830 | Холбогчийн эрүүл мэндийн төгсгөл цэг |
| 5062 | SIP сонсох |
| 4444 | баресипийн хяналт |
Дууны багц нь үүнийг ашиглан бүтдэг **баресип** SIP дохио болон мультимедиа хэрэгслийн хувьд, нэг **ALSA лупбэк** дуу дамжуулах төхөөрөмж, ба нэг **Пайтон гүүр** энэ дуудлагын дууг агентийн ээлжид холбодог.
## Дуудлага доторх боломжууд
Дуудлага амьд байхад ажилтан дуудлагад онцлог хэрэгсэл ба зан үйлүүдтэй байдаг:
- **`ask_assistant`** — төлөөлөгч ажиллуулж дуудсан хүн яг сая хэлсэн зүйлийг асаа.
- **`send_dtmf`** — DTMF дуугаралт гаргах (IVR чиглүүлэх эсвэл товчлуур оруулахад).
- **Бичлэг** дуудлагын.
- А **дуудасны дараах хураангуй** утасны дуудлага дууссаны дараа нэг удаа үүсгэдэг.
> [!NOTE]
> Энэхүү сувгаар агент дэмжлэг үзүүлдэг **STT, TTS, багаж дундын оролт, DTMF болон бичлэг**
> зөвхөн. Яриаг орчуулах нь **цөм** дууны онцлог (`/v1/voice/translate`) —
> энэ байна **гүй** SIP холбогчийн нэг хэсэг.
## Ярианы механизмууд
Хоёр илтгэх хөдөлгүүр ашиглах боломжтой; удаашрал ба тэдгээрийн тусгаар тогтнолын хэрэгцээндээ нийцүүлэн сонгоно уу:
- **`yandex`** — нэгэн бодит цагийн үүлэн хөдөлгүүр.
- **`local`** — бүрэн өөрийн сервер дээр суурилсан, ашиглах **илүү хурдан шивнээ** яриаг текст рүү хөрвүүлэх
болон **edge-tts** текстийг дуу болгон хувиргахад.
> [!TIP]
> Тэр `local` хөдөлгүүрийн дуу хоолойг бүрэн утгаар нь таны өөрийн дэд бүтцэд хадгалдаг, нийцүүлэн
> AiHummer-ийн ямар ч заавал төлбөртэй загваруудгүй зарчмын дагуу.
## Дараа хаашаа явах вэ
- Холбогч суурилуулахад: [Зах зээл](/mn/v1.0/marketplace/overview-tiers).
- Ярианы орчуулга ба видео ойлголтод зориулж, Дуудлага хэсгийг үзнэ үү.
- Текстийн сувгуудыг үзнэ үү [Телеграм](/mn/v1.0/channels/telegram) болон
[МАКС](/mn/v1.0/channels/max).
